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Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 29

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

💼 Consultor

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 28%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Charters, Meetings and Incentives da NCLH é a unidade de negócios de vendas para grupos e eventos da Norwegian Cruise Line (NCL) que projeta e vende cruzeiros fretados, reuniões, programas de incentivo e pacotes de cruzeiros para grupos. Auxilia planejadores e organizadores a reservar cruzeiros para grupos com descontos, créditos a bordo e experiências personalizadas na frota da NCL e destinos em ilhas particulares, oferecendo suporte em logística, acomodações e espaços para eventos para grupos corporativos, associativos e privados.

Descrição

• Attend to live chats initiated by guests on the Norwegian Cruise Line website • Respond to inbound chats in a timely manner • Establish and maintain quality relationships with consumers through exceptional service and rapport • Identify and meet customer needs and expectations • Use sales skills to build the customer base and make decisions regarding daily priorities and assigned tasks • Identify and solve customer issues quickly and effectively • Communicate cruise product features, benefits, and pricing • Recommend promotions, itineraries, stateroom upgrades, onboard credits, and other shipboard amenities • Maintain brand consistency and exemplify Norwegian Cruise Line's missions and values • Build customer relationships to achieve sales quotas, broaden the customer base, retain customers, and develop business • Perform other job-related functions as assigned

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent • 6 months of working experience with the Norwegian Cruise Line brand • One year of customer service experience • Strong written skills that lend to clear and concise text-based communication • Strong working knowledge of Norwegian cruise products, including the current fleet and ship itineraries • Working knowledge of Salesforce and Sea Web

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