[Job - 30085] Senior Data Scientist (LLM), Brazil

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1995

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

💰 $5.500.000 Venture Round em 2014-04

Artificial Intelligence • Cloud Services • SaaS

CI&T é especialista global em transformação tecnológica, ajudando organizações a trilhar sua jornada tecnológica. Com serviços que vão de modernização de aplicações e soluções em cloud a data analytics com IA e experiência do cliente, a CI&T capacita negócios a acelerar o crescimento e maximizar a eficiência operacional. A empresa enfatiza design de produtos digitais, consultoria estratégica e experiências imersivas, assegurando um suporte robusto para empresas de diversos setores.

Descrição

• A CI&T está expandindo sua atuação em soluções de inteligência artificial conversacional para transformar o atendimento digital de nosso cliente no setor de telecomunicações. • Buscamos uma pessoa Data Scientist talentosa para liderar a camada de inteligência de um projeto estratégico que implementará uma solução de ponta a ponta com IA generativa, realizando jornadas de vendas e ofertas personalizadas através de canais de texto. • Este profissional terá um papel fundamental na garantia da precisão, segurança e qualidade das respostas dos agentes de IA. • A posição exige equilíbrio entre profundidade técnica em modelos de linguagem, visão estratégica de qualidade conversacional e capacidade de traduzir requisitos de negócio em políticas de segurança auditáveis. • Monitorar e otimizar métricas de qualidade conversacional, incluindo First Contact Resolution (FCR), taxas de fallback e precisão de respostas. • Conduzir testes A/B de prompts e modelos de linguagem para melhoria contínua da experiência conversacional.

🎯 Requisitos

• Sólida experiência como Cientista de Dados • Experiência comprovada com modelos de linguagem de grande escala (LLMs) e processamento de linguagem natural (NLP) • Domínio de técnicas de avaliação de modelos de IA generativa, incluindo frameworks como RAG , G-Eval ou equivalentes • Proficiência avançada em Python, incluindo bibliotecas como Pandas, NumPy e Scikit-learn • Sólida base em estatística e probabilidade aplicada a problemas de machine learning • Experiência prática com plataformas de cloud computing (AWS, GCP, Azure ou Oracle Cloud Infrastructure) • Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas mensuráveis e auditáveis. • Experiência com Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e seus serviços de IA generativa (desejável) • Conhecimento prático de pipelines de Speech-to-Text e Text-to-Speech, especialmente com Whisper ou tecnologias equivalentes (desejável) • Experiência com fine-tuning de modelos de linguagem (Llama, Cohere, GPT ou similares) (desejável) • Familiaridade com configuração de NeMo Guardrails ou frameworks equivalentes de segurança conversacional (desejável) • Experiência prévia em projetos de voz, contact center ou atendimento automatizado (desejável) • Vivência no setor de telecomunicações ou indústrias com alto volume de interações com clientes (desejável)

🏖️ Benefícios

• Plano de saúde e odontológico; • Vale alimentação e refeição; • Auxílio-creche; • Licença parental estendida; • Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass; • Participação nos Lucros e Resultados (PLR); • Seguro de Vida; • Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University); • Clube de descontos; • Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar; • Curso gestante e parentalidade responsável; • Parceria com plataformas de cursos online; • Plataforma para aprendizagem de idiomas; • E muitos outros