Founding Account Manager

🕒 3 dias atrás

🌐 Estados Unidos, Alemanha – Remoto

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA) 🇩🇪 Alemanha – Remoto

🗽 New York – Remoto

🗽 New York – Remote

💵 $150.000 - $230.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

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Clera

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2025

💰 $180.000 Grant em 2025-04

Clera é uma empresa que exibe uma mensagem de configuração/inicialização aos usuários: "Por favor, aguarde enquanto preparamos tudo para você. " Com base apenas nesta linha de texto, o produto, serviço ou setor específico da empresa não pode ser determinado com precisão. A mensagem sugere que a Clera oferece um serviço ou aplicativo digital voltado para o usuário que realiza configuração ou provisionamento, mas não há informações suficientes para identificar um setor específico.

Descrição

• Build and scale the Account Management function from the ground up — defining processes, KPIs, and success criteria. • Lead customer onboarding and integrations post-contract signature, coordinating across product, operations, and compliance. • Own day-to-day customer relationships to accelerate revenue ramp, surface product feedback, and prevent churn. • Design and execute upsell strategies; coordinate new product launches with cross-functional teams. • Project-manage complex, senior stakeholder environments — including CEOs, founders, and shareholders at customer organizations. • Establish repeatable processes and automation to reduce manual work and increase scalability. • Feed customer insights directly into the product roadmap to shape prioritization and enhancements. • Travel globally across the US, Europe, APAC, and LATAM to support customers and drive relationships.

🎯 Requisitos

• Genuine, proven interest in go-to-market (GTM) strategies and commercial operations — this is a dealbreaker. • Experience as a Consultant, Chief of Staff, or Finance Associate at a fast-paced startup. • Strong project management track record in complex, multi-stakeholder environments. • Demonstrated ability to manage customer relationships end-to-end to drive revenue ramp and reduce churn. • Experience building and scaling an Account Management function, including onboarding, upsell motions, and KPI-based success metrics. • Comfort managing senior audiences including C-suite executives, founders, and investors. • Systems-first mentality with a bias for automation and scalable, repeatable processes. • Willingness and ability to travel globally (US, Europe, APAC, LATAM).

🏖️ Benefícios

• Visa sponsorship is available.