Especialista em Partner Operations (Partner Ops)

🔥 27 minutos atrás

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Clicksign

201 - 500 funcionários

Fundada em 2010

💳 Fintech

⚕️ Seguro de Saúde

👥 RH Tech

💰 $3.200.000 Venture Round em 2022-12

Fintech • Healthcare Insurance • HR Tech

A Clicksign é uma plataforma brasileira líder em assinaturas eletrônicas, oferecendo às empresas uma forma segura e juridicamente válida de assinar documentos online. Com recursos inovadores, como integração via API, geração automatizada de documentos e foco em uma experiência intuitiva, a Clicksign agiliza o processo de assinatura, promovendo eficiência e conformidade (compliance) em diversos setores, incluindo financeiro, saúde e recursos humanos. A empresa se orgulha de suas certificações de segurança e da conformidade com os padrões legais de assinaturas eletrônicas.

Descrição

• Estruturar playbooks operacionais que suportem o crescimento do canal. • Garantir governança e padronização na operação com parceiros. • Definir e gerenciar a jornada completa do parceiro: prospecção, onboarding, enablement, ativação e crescimento. • Criar processos que acelerem a ativação do parceiro. • Desenvolver materiais, treinamentos e documentação para capacitação. • Implementar e administrar ferramentas como CRM, PRM (Partner Relationship Management) e plataformas de integração. • Criar fluxos automatizados para registro de oportunidades, gestão de leads, acompanhamento de deals e comissionamento. • Integrar dados do canal com as áreas de vendas e marketing. • Trabalhar com times de produto e engenharia para estruturar documentação, fluxos e suporte para integrações. • Estruturar processos de co-selling e co-marketing. • Monitorar a performance dos experimentos e campanhas além de implementar automação, com foco em eficiência na retenção e expansão de clientes; • Desenvolver uma ferramenta de cálculo e acompanhamento para pagamento da comissão dos parceiros.

🎯 Requisitos

• Experiência em operações de parcerias, channel operations ou business operations. • Experiência em empresas SaaS ou tecnologia B2B. • Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de parceiros (ex.: Salesforce, HubSpot, PartnerStack, Impartner, Allbound). • Experiência com gestão de processos e melhoria operacional. • Forte capacidade analítica e orientação a dados. • Experiência em ambientes com múltiplas integrações e experimentos multicanal.. • Domínio de ferramentas de criação de agentes de IA, automações e rotinas de integração (como n8n, Flowise, Zapier, Make, Webhooks, APIs). • Conhecimento prático em automação e integração de ferramentas de CRM como HubSpot. • Capacidade de ler e interpretar documentação de APIs. • Boa comunicação e capacidade de traduzir requisitos técnicos para stakeholders de negócio. • Proatividade e senso de priorização.

🏖️ Benefícios

• vale refeição/alimentação • auxílios creche • home office • saúde • educação e cultura • gympass • day-off de aniversário • descontos em terapia e cursos de inglês

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