Especialista em Implementação

Vaga não está no LinkedIn

🔥 18 horas atrás

🌐 Filipinas, Argentina, +5 outros países – Remoto

🇵🇭 Filipinas – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇨🇱 Chile – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇿🇦 África do Sul – Remoto 🇲🇽 México – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🛠️ Especialista em Implementação

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 25%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Cloud Accountant Staffing

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2021

🤝 B2B

💸 Finanças

B2B • Finance • Accounting

Cloud Accountant Staffing é uma empresa de outsourcing dedicada a fornecer às firmas de contabilidade talentos offshore de alta qualidade. A empresa é especializada em conectar firmas a profissionais pré-selecionados — contadores, assistentes de contabilidade, especialistas tributários, auditores e assistentes virtuais — de regiões como Filipinas, América Latina e África do Sul. Ao simplificar o processo de contratação, a Cloud Accountant Staffing possibilita que as firmas contratem profissionais qualificados com rapidez e de forma econômica, alcançando até 50% de economia em despesas de pessoal, ao mesmo tempo em que garante compliance e alinhamento cultural.

Descrição

• Ser o primeiro ponto de contato para novos clientes da CAS • Apoiar empresas de contabilidade e negócios dos Estados Unidos durante a implementação • Conduzir chamadas de onboarding e explicar como funciona o trabalho com a CAS • Garantir que a configuração e os dados da conta estejam completos e precisos • Coordenar com as equipes de vendas e alocação para sinalizar preocupações iniciais • Acompanhar os clientes durante os primeiros meses e responder a dúvidas • Ajudar os clientes a obter valor rapidamente e fortalecer a confiança na parceria • Apoiar uma forte retenção de clientes após a implementação • Criar guias, vídeos e documentação atualizada de onboarding • Coletar feedbacks e pontos problemáticos dos clientes para aprimorar os serviços • Documentar boas práticas e melhorar fluxos de trabalho internos • Seguir práticas de qualidade de onboarding, segurança, privacidade, MFA e privilégio mínimo • Colaborar por meio de Slack, Zoom, quadros de tarefas compartilhados e ciclos de revisão

🎯 Requisitos

• Experiência em contabilidade ou escrituração contábil, ou sólida experiência em uma área correlata, com aptidão comprovada e entusiasmo pelo setor • De 2 a 3 anos de experiência em uma função voltada ao atendimento de clientes, como serviços ao cliente, onboarding ou Customer Success • Inglês escrito e falado claro, com capacidade de explicar ideias complexas de forma simples • Forte atenção aos detalhes e mentalidade client-first • Interesse em melhoria de processos, documentação e eficiência operacional • Familiaridade com ferramentas como Slack, Notion, HubSpot ou Salesforce • Perfil organizado, responsivo e capaz de gerenciar vários onboardings simultaneamente • Disponibilidade para trabalhar no horário comercial dos Estados Unidos (ou em um período de sobreposição), em home office • Dedicação exclusiva em período integral; não poderá manter outros trabalhos de meio período ou atividades freelance após a contratação • Fornecer as verificações de vínculo empregatício exigidas e a documentação aplicável de liberação e verificação de antecedentes • Cumprir as verificações de referências e as práticas de monitoramento da empresa por meio do ActivTrak • Ter disponibilidade e disposição para trabalhar em um turno correspondente a um fuso horário dos Estados Unidos • Enviar currículo em inglês ou perfil do LinkedIn

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto permanente • Equipamentos completos fornecidos pela empresa (notebook, monitor e acessórios) • 15 dias de PTO por ano, além de folgas nos feriados locais • Aumentos anuais garantidos • Recompensas por indicação de até US$ 1.000 • Benefício mensal flexível (CAS Flex Perks) • Onboarding estruturado e suporte • Cultura que realmente se faz presente

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