Analista de Negócios

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🔥 14 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 12%

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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CMCorp

51 - 200 funcionários

Fundada em 1985

☁️ SaaS

💸 Finanças

👥 RH Tech

SaaS • Finance • HR Tech

CMCorp é uma empresa brasileira que fornece software e serviços profissionais para administração de fundos de pensão e operações financeiras relacionadas. Com mais de 25 anos de experiência no setor, a CMCorp oferece uma plataforma SaaS (CMFlex) e soluções web (CMPrev Web) para gestão administrativa e financeira, módulos de RH e folha de pagamento, gestão de investimentos e serviços de BPO sob medida para fundações e clientes institucionais de previdência.

Descrição

• Realizar atendimento alocado nos clientes em projetos de implantação e serviços profissionais de médio e grande porte • Atuar como intermediário entre clientes e a empresa na solução de problemas • Implantar o sistema, incluindo parametrização, operação e paralelo, operação assistida, treinamento e homologação, até a entrega à área de suporte técnico • Trabalhar em parceria com os times Comercial, Desenvolvimento, Projetos e Suporte ao cliente • Levantar as necessidades junto ao cliente • Documentar requisitos e especificações via DevOps para o desenvolvimento • Acompanhar solicitações, testar e documentar por meio das ferramentas disponibilizadas pela empresa • Participar de reuniões com clientes e desenvolvedores, quando necessário • Contribuir para uma excelente experiência do cliente • Propor e promover mudanças sistêmicas ou de procedimentos para aumentar a eficiência operacional e melhorar resultados

🎯 Requisitos

• Ensino Superior Completo • Excelente relacionamento interpessoal • Excelente comunicação oral e escrita • Poder de negociação • Iniciativa • Criatividade • Comprometimento • Flexibilidade • Foco no cliente • Ética • Sólida experiência na área de implantação e ou atendimento ao cliente na área tech • Imprescindível conhecimento do negócio de previdência • Experiência com especificações funcionais • Experiência com projeto ERP • Conhecimento básico em ferramentas de apoio a consulta de banco de dados, SQL (diferencial) • Conhecimento na ferramenta DEVOPS da Microsoft (diferencial) • Conhecimento em software de suporte remoto — Freshdesk/Solução para Helpdesk (diferencial) • Experiência com metodologia ágeis (diferencial) • Graduação em TI (diferencial)

🏖️ Benefícios

• Plano de Saúde SulAmérica com coparticipação • Plano Odontológico SulAmérica • Vale Alimentação Pluxee • Vale Refeição Pluxee • Seguro de SulAmérica • Convênio Sesc (pode incluir dependentes sem custo) • Convênio com a Universidade Veiga de Almeida (Desconto na graduação e pós - graduação extensivo a dependentes) • Convênio com Wellhub

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório