Senior Product Manager, CX Automation

🕒 4 dias atrás

🏄 California – Remoto

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💵 $207.485 - $244.100 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Coinbase

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2012

₿ Cripto

💸 Finanças

💳 Fintech

💰 $21.400.000 Post-IPO Equity em 2022-11

Crypto • Finance • Fintech

A Coinbase é uma exchange de criptomoedas líder que permite que pessoas físicas e instituições comprem, vendam e negociem diversos criptoativos, como Bitcoin e Ethereum. A empresa oferece ferramentas avançadas de trading, soluções institucionais e uma carteira de autocustódia para armazenar e gerenciar criptomoedas. Com forte foco em segurança e transparência, a Coinbase disponibiliza uma plataforma confiável usada por milhões de pessoas no mundo todo. Ela oferece diversos recursos, incluindo staking, ganhos de recompensas e a possibilidade de gastar cripto por meio de seus cartões. Além disso, a Coinbase fornece ferramentas para desenvolvedores e APIs para construir aplicações onchain, tornando-se um hub completo para participar da economia cripto.

Descrição

• Own the product roadmap and end-to-end delivery for chat, voice, and proactive support surfaces • Drive automation rate and CSAT improvements • Build AI-integrated capabilities across support surfaces • Partner with Engineering, CX Operations, Data Science, and Compliance • Shape P&L impact through tooling optimization and deprecation • Execute cross-functional delivery across Surfaces, Foundation, and Intelligence platform layers

🎯 Requisitos

• 7+ years of product management experience • Experience building or scaling AI-powered customer support products • Track record of defining and tracking success metrics across complex funnels • Demonstrated ability to work across multiple SaaS platforms • Experience partnering across multiple product groups and stakeholders • Utilizes generative AI responsibly

🏖️ Benefícios

• Total compensation may also include equity and bonus eligibility • medical, dental, vision, 401(k)

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CenterWell Senior Primary Care

1001 - 5000

⚕️ Seguro de Saúde

Lead Product Manager responsible for developing and managing pharmacy benefit products. Work remotely and lead product life cycle phases with a focus on customer needs and outcomes.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $126.300 - $173.700 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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CenterWell Senior Primary Care

1001 - 5000

⚕️ Seguro de Saúde

Senior Product Owner for Humana's PBM business driving Agile product management and maximizing value through effective team collaboration. Involved in defining product roadmap and stakeholder engagement.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $94.900 - $130.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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KeyBank

10.000+ funcionários

🏦 Bancário

💸 Finanças

💳 Fintech

Senior Product Manager leading strategic planning and management of merchant processing products for Key's Commercial Bank. Driving commercialization and delivering profitable growth across business segments.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $96.000 - $181.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 4 dias atrás

StarRez, Inc.

201 - 500

☁️ SaaS

🏠 Imobiliário

Senior Product Manager at StarRez managing College Pads marketplace platform strategy and growth. Driving monetization and product vision in a remote environment.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $130.000 - $150.000 / ano

💰 Private Equity Round em 2022-01

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 4 dias atrás

Humana

10.000+ funcionários

⚕️ Seguro de Saúde

Lead Product Manager driving Humana’s enterprise consent and preference management capabilities. Collaborating across teams to ensure optimal integration and customer experience.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $126.300 - $173.700 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

✅ Gerente de Produto

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório