Systems Operations Manager

🕒 Abril 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $110.000 - $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

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Commure

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1001 - 5000 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🤝 B2B

Artificial Intelligence • SaaS • B2B

A Commure é uma empresa de tecnologia em saúde que desenvolve softwares com inteligência artificial e infraestrutura integrada para sistemas de saúde. A empresa cria assistentes de IA de ambiente, ferramentas de gestão de ciclo de receita, plataformas de engajamento de pacientes e soluções de monitoramento de ativos/segurança que se integram aos registros eletrônicos de saúde para automatizar a documentação, codificação, cobrança e fluxos de trabalho operacionais. A Commure foca no co-desenvolvimento de soluções com sistemas de saúde para reduzir os custos de cuidado, diminuir o desgaste dos profissionais de saúde e melhorar os resultados para pacientes e operações.

Descrição

• Administer and maintain Salesforce including user management, profiles, permissions, workflows, validation rules, dashboards, reports, and automation • Manage integrations and data sync between Salesforce, ZoomInfo, Outreach, and other business systems • Monitor and improve CRM data quality, enrichment processes, and duplicate prevention • Support sales team workflows, lead routing, account assignment, and pipeline management • Configure and maintain sales engagement tools, sequencing logic, and activity tracking • Troubleshoot system issues, user errors, and integration failures • Build and maintain reports, dashboards, and KPI tracking for leadership • Document system processes, policies, and best practices • Train users and provide ongoing support across business teams

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience administering business systems or sales operations platforms • Strong experience with Salesforce administration and Salesforce CPQ • Experience with ZoomInfo and Outreach • Familiarity with sales workflows, lead generation, account management, and pipeline processes • Strong understanding of integrations, APIs, and data hygiene best practices • Ability to build reports and dashboards for business analysis • Strong troubleshooting and problem-solving skills • Excellent communication and documentation abilities • Nice To Have: Experience with sales automation and enrichment tools • Nice To Have: Familiarity with RevOps processes • Nice To Have: SQL, reporting, or data analysis experience

🏖️ Benefícios

• Offers Equity