Technical Support Engineer

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 24

🏄 California, New York – Remoto

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Composio

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Composio é uma plataforma de desenvolvedores que transforma LLMs e clientes de bate-papo com IA em agentes que tomam ações, conectando-os de forma segura a mais de 1. 000 aplicativos através de OAuth gerenciado, execução de ferramentas, ambientes programáticos em sandbox e infraestrutura de agentes. Ela oferece SDKs, um CLI, gateways gerenciados e recursos empresariais (SSO, governança, controles de organização) para cargas de trabalho de produção, para que as equipes possam automatizar fluxos de trabalho em vendas, marketing, engenharia, suporte, finanças e muito mais. A Composio enfatiza a autenticação delegada segura, ferramentas de resolução de intenções e integrações independentes de modelo para permitir que agentes executem trabalhos reais em escala.

Descrição

• own the customer support queue end to end - triage, reproduce, fix, ship, close • write code daily in Typescript and Python: small fixes, integration tweaks, SDK patches, and whatever the ticket needs • bridge customers and engineering with crisp repros, useful Github issues, and the judgment to fix what you can yourself • jump into pre-sales conversations when a prospect hits a technical wall and unblock them in real time • write public docs and troubleshooting guides for recurring issues • own customer health for the accounts you support, especially after hard bugs or sharp edges • dogfood Composio to automate ticket triage, customer comms, and runbooks

🎯 Requisitos

• technical support • you have done deeply technical support at a dev tools, infrastructure, or API company • you can read a stack trace, a curl request, and a log line and triangulate the bug • you ship code that reaches production • customer facing • you can run a live debugging call with a senior engineer and keep their trust • you are comfortable mixing support, sales-adjacent conversations, and customer success outreach • ai native • you have built with language models • you use LLMs to accelerate triage, repros, and writing fixes • typist - you can write docs well and explain complex ideas clearly • timezone - you are based in North America in PST or EST hours • human - you build trust and admit what you do not know

🏖️ Benefícios

• None specified