Community Outreach Sales Rep – Patient Engagement Specialist

🕒 Julho 10

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $21 - $24 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🧑‍💼 Executivo de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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ConcertoCare

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2015

⚕️ Seguro de Saúde

🏥 Saúde

🌍 Impacto Social

Healthcare Insurance • Healthcare • Social Impact

A ConcertoCare é um provedor de saúde que se especializa em oferecer cuidados médicos e serviços de apoio domiciliares para idosos. Sua missão é permitir que pacientes idosos mantenham sua independência e qualidade de vida, proporcionando serviços de saúde coordenados diretamente em suas casas. Com foco nas necessidades médicas e sociais, a ConcertoCare oferece uma gama de serviços, incluindo cuidados primários, assistência com transporte, apoio alimentar e cuidados paliativos, especialmente para aqueles com exigências complexas de cuidados. Como um provedor que assume riscos, a ConcertoCare enfatiza análises avançadas e tecnologia de atendimento virtual para melhorar os resultados de saúde para populações vulneráveis, garantindo que cada paciente receba cuidados personalizados que atendam aos seus desafios únicos.

Descrição

• Conduct high-volume outreach to prospective patients, building rapport and creating meaningful engagement through consultative conversations. • Clearly communicate the value and benefits of ConcertoCare's services, addressing questions and overcoming barriers to enrollment. • Drive patient enrollment by identifying needs, handling objections, and motivating patients to take action. • Utilize creative outreach strategies, including phone, in-person, and community-based engagement, to connect with difficult-to-reach patients. • Manage a pipeline of prospective patients and prioritize activities to maximize enrollment opportunities. • Track outreach activities, enrollment progress, and patient interactions in Salesforce and electronic medical record systems. • Schedule initial patient appointments and coordinate required intake activities to ensure a smooth onboarding experience. • Respond to inbound inquiries from prospective patients and caregivers, educating them on available services and guiding them through enrollment. • Collaborate with clinical and operational teams to remove barriers and ensure successful patient engagement. • Maintain the highest standards of professionalism, patient confidentiality, and regulatory compliance.

🎯 Requisitos

• 1 year of experience in a healthcare, patient-oriented position. • 1 year of experience in providing customer service. • Sales experience and history of consistently achieving sales goals/metrics preferred. • Appointment scheduling experience. • CNA/MA background is a plus. • Call center experience is a plus. • Demonstrated passion for extraordinary patient service.

🏖️ Benefícios

• Competitive Salary • Monthly Bonus Incentive • Excellent Work/Life Balance • 15 days of PTO and 3 Floating Holidays • 8 paid holidays yearly • Medical, Dental, Vision and 401k