Partner Success Manager

🕒 Outubro 15

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 20%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ConnectWise

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1982

☁️ SaaS

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

💰 $585.000 Seed Round em 2019-06

SaaS • Cybersecurity • Enterprise

A ConnectWise é um provedor líder de software e serviços para provedores de serviços gerenciados (MSPs), oferecendo soluções projetadas para automatizar e otimizar operações em gestão de TI, cibersegurança e gestão empresarial. Sua plataforma Asio é especialmente desenvolvida para MSPs, oferecendo ferramentas para monitoramento e gerenciamento unificado, cibersegurança, proteção de dados e gestão empresarial. A ConnectWise fornece serviços como automação de serviços profissionais, monitoramento e gerenciamento remoto (RMM), automação de cotações e propostas, documentação de TI e gestão financeira, entre outros. Através de parcerias e integrações com fornecedores de alta reputação, a ConnectWise melhora sua oferta para gestão de serviços de TI. A empresa também organiza eventos do setor e fornece suporte à comunidade para promover o crescimento e a inovação no setor de MSPs.

Descrição

• Support cross-functional teams with high attention to detail • Use Gong, Gainsight, Salesforce, and internal tools to research, analyze, and document findings • Help partners maximize ROI and adoption and support successful renewals • Build and nurture relationships across partner accounts • Network within accounts to help partners achieve objectives • Monitor partner usage data, health indicators, maturity scores, renewal dates, and growth opportunities • Translate partner data into strategies for success • Understand and address typical business challenges faced by partners • Identify risks and create mitigation strategies • Navigate customer organizations to build relationships with executives and stakeholders • Propose ConnectWise platform solutions aligned to playbooks and escalate complex scenarios • Identify escalations and coordinate resolutions with leadership and cross-functional teams • Conduct regular Quarterly Business Reviews to assess performance, identify growth opportunities, and strengthen strategic alignment

🎯 Requisitos

• Experience with Customer Success fundamentals • Ability to understand and articulate the impact of new technology/processes to partner use cases • Strong communication, organizational, and analytical skills • Ability to quickly grasp and clearly explain technological and business concepts • Ability to lead and facilitate partner executive meetings (QBRs) • Ability to adapt to changing priorities and transition between tasks under tight deadlines • Comprehensive knowledge of SaaS business models, including subscription management, cloud-based service delivery, product scalability, security protocols, and customer relationship best practices • Working knowledge of ConnectWise products and platform features, capabilities, and best use cases is preferred • Bachelor’s degree in a related field or equivalent business experience • 1+ years of relevant experience

🏖️ Benefícios

• 0-10% travel may be required • Hybrid/Remote depending on location • Equal employment opportunities and a workplace free from discrimination and harassment • Reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities • Other benefits and privileges of employment

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

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