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ControlUp

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2013

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🤝 B2B

SaaS • Enterprise • B2B

A ControlUp é uma empresa de tecnologia global especializada em plataformas de experiência digital do funcionário (DEX). Ela oferece às equipes de TI visibilidade em tempo real, insights acionáveis e ferramentas de remediação automatizadas para aprimorar o ambiente de trabalho digital. As soluções da ControlUp abrangem visibilidade de ponta a ponta, monitoramento para VDI & DaaS, gestão de patches e mitigação de riscos em diversos ambientes de desktop e aplicações, visando otimizar as operações de TI e melhorar a experiência do usuário.

Descrição

• Manage the full lifecycle of a portfolio of enterprise customers • Identify potential expansion opportunities based on customer use cases • Build and maintain close relationships with senior IT professionals managing highly complex environments and be their trusted advisor • Through a consultative approach, guide your customers through how to optimize their experience with ControlUp, to get the highest ROI • Work closely with sales, marketing, product, and other departments on customer requirements • Be a customer advocate and the voice of the customer within ControlUp • Understand customer use cases and work processes to provide the best guidance on how to optimize product usage and unlock the most value

🎯 Requisitos

• Experience in an EUC or similar software company • Startup / SaaS experience • Critical thinker, generally curious, problem solver • Proven experience in building customer relationships with multiple stakeholders in Fortune 50 companies • Positive attitude and very customer-centric; always willing to put the customers' needs first • Working knowledge of VDI – Citrix \ VMware virtualization solutions. • Strong written and verbal communication skills; ability to clearly explain complex issues to both individual contributors and executives • Some travel required • Experience with Outreach.io, Chorus, Salesforce, Slack, Splunk, Zoom, Google Workspace, and/or Filemaker Pro - an advantage • Excellent organization, note-taking, project management, and time management skills • Working knowledge of VDI – Citrix \ VMware virtualization solutions