Manager, Controls Services – Support

🕒 Maio 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $105.000 - $130.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

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Copeland

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10.000+ funcionários

Fundada em 1921

A Copeland é uma empresa global com presença em várias regiões, incluindo América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio & África. A empresa oferece seus serviços em diversos idiomas para atender aos diferentes mercados. A Copeland é projetada para a sustentabilidade, indicando um compromisso com práticas ecologicamente corretas. Oferecem recursos para investidores, atualizações de notícias, oportunidades de carreira, informações sobre patentes e são focados em acessibilidade e privacidade. Isso sugere uma empresa que opera em um conjunto possivelmente diverso de indústrias multinacionais, com forte ênfase na sustentabilidade e inclusão.

Descrição

• Lead global technical support and controls-related technical services across refrigeration and cold chain customer environments • Provide leadership for 5 direct reports and a total team of approximately 14 technical professionals • Partner closely with OEM stakeholders, Engineering, Product Management, Project Services, and Field Services teams • Align technical support performance with controls services delivery to ensure consistent execution

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, or related technical field • Strong background in HVACR controls systems, programming, integrations, and system architecture • 5+ years of leadership experience within professional services, technical delivery, or engineering organizations • Experience supporting complex customer deployments involving controls programming, integrations, or commissioning • Familiarity with service delivery metrics including SLA performance, technical KPIs, and customer outcomes

🏖️ Benefícios

• medical insurance plans • dental and vision coverage • 401(k) • flexible time off plans • paid parental leave • vacation and holiday leave