Senior Manager, IT

🕒 Julho 27

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💻 Suporte de TI

👻 Score fantasma 17%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

CopilotIQ

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

☁️ SaaS

🤖 Inteligência Artificial

💰 Series B em 2024-11

Healthcare • SaaS • Artificial Intelligence

A CopilotIQ é uma empresa de saúde movida por IA que fornece uma plataforma de monitoramento remoto de pacientes e engajamento clínico para pessoas com condições crônicas, principalmente diabetes e hipertensão. A empresa combina um motor de análise movido por IA (remoteIQ) com dados longitudinais profundos — biomarcadores, determinantes sociais de saúde, dados comportamentais e adesão a medicamentos — para monitorar os membros em tempo real, fornecer alertas precoces e viabilizar intervenções personalizadas por enfermeiros licenciados e equipes clínicas baseadas nos EUA. A CopilotIQ comercializa sua solução para pagadores (incluindo planos Medicare Advantage) e enfatiza resultados mensuráveis, como redução de visitas ao pronto-socorro, hospitalizações, eventos hipoglicêmicos e hiperglicêmicos, redução de medicamentos e altas taxas de retenção e engajamento. A empresa também opera conforme práticas de privacidade HIPAA e oferece serviços de telemedicina/clinica por meio de entidades médicas afiliadas.

Descrição

• Lead IT operations as a working manager for our global team and workforce (US, India), personally handling tickets alongside your team while managing JIRA24/7 help desk coverage and system reliability with a small, service-oriented support team. • Build and maintain robust systems that create process visibility and support both internal reporting and regulatory compliance, leading cross-organizational collaboration on requirements and system architecture • Optimize costs and vendor relationships, assessing software options for maximum value while managing budgets and renewal cycles with stakeholders across the organization • Implement and manage security policies developed collaboratively with internal teams and external partners, including hands-on onboarding/offboarding processes and compliance documentation • Drive process improvements through data analysis, tracking and reporting KPIs, creating self-service tools and automation to reduce support tickets while building reliable systems that keep technology in the background • Collaborate cross-functionally as the primary IT liaison to leadership and external partners, ensuring all teams have the technology support needed for their roles

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field required; Master's degree preferred. • 8+ years of IT operations, ideally in technology or startup environments with strong systems orientation and cost-optimization mindset • 2+ years of people management experience leading IT or technical teams. Experience managing remote and/or international teams is strongly preferred. • Technical proficiency in endpoint management (Jamf), identity/access management (Okta), Google Workspace, Jira and modern SaaS ecosystems • Proven ability to architect cost-effective, scalable solutions within resource constraints. • Management and collaboration skills with track record of leading remote teams, fostering service-oriented culture, and working effectively across organizations • Process and compliance experience including documentation, vendor management, and ability to quickly adapt to regulatory requirements in fast-growing companies • Data-driven problem solving with ability to analyze metrics, identify improvement opportunities, and build reliable systems that reduce manual intervention.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Professional development opportunities