IT Manager

🕒 Julho 27

🍂 Massachusetts – Remoto

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $90.000 - $222.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Suporte de TI

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Insource Services, Inc.

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1993

💼 Consultoria

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

Consulting • B2B • Artificial Intelligence

A Insource Services, Inc. é uma empresa de serviços profissionais que oferece soluções empresariais terceirizadas nas áreas de Finanças, Recursos Humanos, Tecnologia e Dados e IA. Eles fornecem consultoria especializada e serviços gerenciados de forma flexível–de forma remota ou presencial–cobrindo suporte financeiro e contábil, conformidade e treinamento em RH, seleção e implementação de tecnologia, além de soluções e políticas práticas de Dados e IA. A Insource também oferece treinamentos através da "Insource University", enfatiza uma abordagem centrada nas pessoas e de prática cruzada, e atende clientes há mais de três décadas com foco em soluções práticas, adotáveis e suporte contínuo ao cliente.

Descrição

• Responsible for the comprehensive management of assigned client relationships and related IT infrastructures and environments to ensure optimal performance and meet existing and future needs. • Manage consulting engagement to achieve both client satisfaction and profitability goals. • Key areas include: Technical--technology strategy, budgeting, purchasing, documentation ownership, warranties, project management, it asset disposals, help ticket management, hands-on & webinars/virtual training, google administration. • Client relations, technology planning, budgeting and implementation, consistent check-ins and related communications, attend related meetings, user satisfaction surveys, coordinate incorporation of additional services as contracted and attending important client events. • The IT Manager will be responsible for the overall management of client relationships and their IT infrastructure. • Develop a partnership with key stakeholders at client organizations, ranging from CEO's to end users • Develop 1, 3, and 5 year technology plans for small to medium sized businesses • Manage the IT operations at various clients • Aid in the design of technology solutions, taking into account budget, risk and other organizational environmental factors • Present technical information to non-technical audiences • Manage consulting engagements to achieve both client satisfaction and profitability goals

🎯 Requisitos

• Excellent working knowledge of IP and internet/email topology and networked systems • Excellent working knowledge of all Windows Operating systems, Microsoft Applications, • Excellent, proven organizational and project management skills • Excellent customer relationship and communication skills • Ability to quickly assess situations, troubleshoot problems, make decisions, and follow through to resolution • High degree of self-motivation and organization, able to work independently with minimal supervision. • Enthusiastic, outgoing, adaptable, unflappable under pressure and comfortable working in a variety of client environments. • Undergraduate education and 3 or more years of relevant experience • 3 or more years of IT experience. • Working knowledge of networked systems, Windows & Apple OS, Microsoft Applications, Server Virtualization and Cloud based file and email systems • Experience working on IT Project and/or Operations teams • Excellent time management and ability to prioritize tasks efficiently • Excellent communication skills, both written and verbal • Enthusiastic, adaptable and calm under pressure

🏖️ Benefícios

• Health, Dental, Life, Short Term and Long Term Disability insurance • Generous paid time off • Company Holidays • Tuition Reimbursement • 401K with company matching