Senior Manager, Consumer Lifecycle Marketing

🕒 Outubro 14

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $165.000 - $192.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🎯 Marketing

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Credit Acceptance

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1972

💸 Finanças

💳 Fintech

🚘 Automotivo

Finance • Fintech • Automotive

A Credit Acceptance é uma empresa especializada em fornecer soluções de financiamento de automóveis para indivíduos, incluindo aqueles com histórico de crédito ruim ou sem histórico de crédito. Com mais de 50 anos de experiência, a Credit Acceptance ajudou mais de 4 milhões de consumidores a garantir financiamento para a compra de veículos. A empresa opera uma rede com mais de 15. 000 concessionárias e oferece aos clientes a possibilidade de pré-qualificação para financiamento de automóveis, o que não impacta sua pontuação de crédito. Além disso, a Credit Acceptance fornece recursos e ferramentas educacionais, como calculadoras de pagamento e de preço de automóveis, para ajudar os clientes a gerenciar suas finanças e compreender suas opções de crédito. A missão da empresa é impulsionar possibilidades oferecendo soluções financeiras que proporcionem aos indivíduos a oportunidade de melhorar sua situação financeira e garantir transporte confiável.

Descrição

• Own the lifecycle marketing strategy and roadmap with the primary goal of increasing customer lifetime value • Set customer contact strategy, including cadence, channel selection, frequency limits, and message priority • Design and run onboarding and first-payment journeys • Develop business cases and recommendations across the life of the loan, including digital adoption, benefits and rewards enrollment, and the path to a customer’s next vehicle • Own customer segmentation and targeting using behavior, tenure, and engagement data • Manage lifecycle marketing as a performance portfolio and optimize investment toward incremental lifetime value • Own the lifecycle testing agenda, including hypotheses, holdout tests, result analysis, and scaling successful programs • Partner with digital product, creative, marketing operations, analytics, servicing strategy, Legal, and Compliance teams • Report value created and identify future investment opportunities • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Marketing, Business, or a related field, or equivalent experience • 7+ years of experience in lifecycle, CRM, retention, or customer marketing • Proven track record increasing customer lifetime value, retention, or repeat purchase through lifecycle or CRM programs, measured incrementally • Hands-on experience with marketing automation and customer engagement platforms across email, SMS, push, and in-app • Experience running a testing program and measuring incremental impact with holdouts or control groups • Demonstrated problem solving and business judgment, with a track record of framing ambiguous problems quantitatively and making sound recommendations • Experience taking programs from brief to launch with product, creative, and analytics partners • Excellent written and verbal communication skills • Required degrees must have been earned at institutions of Higher Education accredited by the Council for Higher Education Accreditation or equivalent • Must not require sponsorship now or in the future to work legally for Credit Acceptance

🏖️ Benefícios

• Annual bonus plan • 401(K) match • Adoption assistance • Parental leave • Tuition reimbursement • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Nonstandard benefits • Work-from-home arrangement • Occasional planned travel to the Southfield, Michigan office • Equal Opportunity Employer and inclusive working environment