Title Specialist

🕒 5 dias atrás

🚗 Michigan – Remoto

🚗 Michigan – Remote

💵 $20 - $23 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Credit Acceptance

SiteLinkedInTodas as Vagas

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1972

💸 Finanças

💳 Fintech

🚘 Automotivo

Finance • Fintech • Automotive

A Credit Acceptance é uma empresa especializada em fornecer soluções de financiamento de automóveis para indivíduos, incluindo aqueles com histórico de crédito ruim ou sem histórico de crédito. Com mais de 50 anos de experiência, a Credit Acceptance ajudou mais de 4 milhões de consumidores a garantir financiamento para a compra de veículos. A empresa opera uma rede com mais de 15. 000 concessionárias e oferece aos clientes a possibilidade de pré-qualificação para financiamento de automóveis, o que não impacta sua pontuação de crédito. Além disso, a Credit Acceptance fornece recursos e ferramentas educacionais, como calculadoras de pagamento e de preço de automóveis, para ajudar os clientes a gerenciar suas finanças e compreender suas opções de crédito. A missão da empresa é impulsionar possibilidades oferecendo soluções financeiras que proporcionem aos indivíduos a oportunidade de melhorar sua situação financeira e garantir transporte confiável.

Descrição

• Provide customer-facing primary point-of-contact support for dealers, sales, and internal and external customers via telephone and email • Resolve title issues and process consumer title requests • Complete business requests and enforce Credit Acceptance’s lien on vehicles within service standards • Monitor for legal and risk concerns and escalate issues when dealer processes are inconsistent with expectations • Communicate with customers, dealers, auctions, DMVs, and other agencies to obtain documents or information • Accurately document title and lien document locations and actions taken • Review and resolve title/lien tasks within required service standards • Identify and resolve missing-title issues and errors • Provide title expertise to internal customers • Make inbound and outbound customer calls • Remain compliant with company policies, processes, and legal guidelines • Adhere to attendance requirements and perform other assigned duties

🎯 Requisitos

• High school diploma • Previous experience acting as a subject matter expert in a specialized area • Previous experience acting as a primary point of contact for customers to resolve issues and provide support • Experience making logical decisions and resolving complex process issues with provided information • Previous experience providing excellent customer service support, including timely and accurate responses to inquiries and issues • High-speed internet connection with a minimum of 15 Mbps download speed • Proficient in Microsoft Outlook, Word, and Excel • Availability for Monday–Friday schedules between 7:00 AM and 7:00 PM EST • Flexible 8-hour shifts • Willingness to work occasional planned travel to an office location if required • Required degrees must have been earned at accredited institutions recognized by the Council for Higher Education Accreditation or equivalent • Preferred: experience in finance or automotive industry • Preferred: experience with vehicle titles • Preferred: previous call center experience • Preferred: associate degree in business or related field

🏖️ Benefícios

• Uncapped monthly bonus potential based on individual performance; estimated average bonus target around $400/month • 401(K) match • Adoption assistance • Parental leave • Tuition reimbursement • Comprehensive medical, dental, and vision coverage • Flexible schedules • Casual work environment • Career growth opportunities • Promotion-from-within opportunities