Crescendo
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2024
🤖 Inteligência Artificial
☁️ SaaS
🤝 B2B
💰 $50.000.000 Series C - Crescendo em 2024-10
Artificial Intelligence • SaaS • B2B
Crescendo é uma plataforma de centro de contato e experiência do cliente (CX) nativa de IA que combina assistentes de IA operando continuamente com especialistas em CX humanos para entregar resultados garantidos através de chat, voz, e-mail e outros canais. Eles oferecem assistentes multimodais de IA (chat, voz, e-mail, assistente de compras) além de IA operacional para otimização contínua, serviços gerenciados de BPO, integrações com CRM e SaaS, e soluções focadas na indústria para varejo e e-commerce, serviços financeiros, dispositivos conectados e saúde e bem-estar. A Crescendo enfatiza precificação baseada em resultados, garantias de desempenho, conformidade com SOC-2 e HIPAA, e rápida implantação para melhorar a satisfação do cliente, reduzir tempos de resposta e diminuir custos.
Product Manager, Agentic Forecasting, Workforce Intelligence
🕒 4 dias atrás
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $150.000 - $250.000 / ano
⏰ Tempo Integral
🟢 Júnior
🟡 Pleno
✅ Gerente de Produto
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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1001 - 5000 funcionários
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💰 $50.000.000 Series C - Crescendo em 2024-10
Artificial Intelligence • SaaS • B2B
Crescendo é uma plataforma de centro de contato e experiência do cliente (CX) nativa de IA que combina assistentes de IA operando continuamente com especialistas em CX humanos para entregar resultados garantidos através de chat, voz, e-mail e outros canais. Eles oferecem assistentes multimodais de IA (chat, voz, e-mail, assistente de compras) além de IA operacional para otimização contínua, serviços gerenciados de BPO, integrações com CRM e SaaS, e soluções focadas na indústria para varejo e e-commerce, serviços financeiros, dispositivos conectados e saúde e bem-estar. A Crescendo enfatiza precificação baseada em resultados, garantias de desempenho, conformidade com SOC-2 e HIPAA, e rápida implantação para melhorar a satisfação do cliente, reduzir tempos de resposta e diminuir custos.
Descrição
• Build automated volume forecasting from operational datasets • Design staffing logic supporting shared associates • Enable dynamic queue balancing across workloads • Connect forecasting to full Crescendo IT stack • Implement forecasting outputs integrating with HR and finance
🎯 Requisitos
• Direct Workforce Management experience • Experience with WFM systems • Familiarity with NICE, Verint, Genesys, Calabrio, or Aspect • Writing code using AI developer tools • Prototyping forecasting workflows • Strong technical product management background
🏖️ Benefícios
• Competitive pay • Remote work with focus and flexibility • Professional development opportunities • Endless career growth • People-first, values-driven organization
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🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
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⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
✅ Gerente de Produto
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🟡 Pleno
🟠 Sênior
✅ Gerente de Produto
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🟡 Pleno
🟠 Sênior
✅ Gerente de Produto
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
🕒 4 dias atrás
Product Manager at Origami Risk identifying market needs and developing AI-enabled risk management solutions. Leading a team to enhance product delivery and user satisfaction.
🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)
💵 $120.000 - $145.000 / ano
💰 Private Equity Round em 2018-03
⏰ Tempo Integral
🟡 Pleno
🟠 Sênior
✅ Gerente de Produto
🦅 Patrocina Visto H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
