Customer Service Representative

🕒 Abril 1

🇨🇦 Canadá – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 53%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Dalstrong Inc.

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2014

🍽️ Alimentos e Bebidas

🏭 Manufatura

🛒 Varejo

Food & Beverage • Manufacturing • Retail

A Dalstrong Inc. é uma empresa que projeta e fabrica facas de cozinha premium e outras ferramentas culinárias. Conhecida por seus designs inovadores e materiais de alta qualidade, a Dalstrong oferece uma ampla gama de produtos, incluindo facas de chef, facas de desossar e conjuntos completos de facas, bem como utensílios de cozinha, tábuas de corte e outros acessórios de cozinha. Eles são particularmente conhecidos por suas colaborações com franquias de mídia populares, como Game of Thrones e Batman, criando ferramentas culinárias temáticas. Os produtos da Dalstrong são voltados tanto para chefs profissionais quanto para cozinheiros domésticos que buscam desempenho superior e design inovador em seus utensílios de cozinha.

Descrição

• Assist customers about product inquiries/concerns. • Make sure that customers are delighted and satisfied with their customer service interaction. • Turn customers around in case they are dissatisfied with shipping/product delays.

🎯 Requisitos

• Fully fluent native English speaker. • Proven experience with Achieving Customer Service Excellence. • Experience working with Amazon within a customer service capacity. • Managerial or supervisor experience. • Hard-working, resourceful, self-motivated, detailed, and responsible. • Passionate about helping others and the company succeed. • Inventive and proactive in designing and implementing new processes to continually streamline the department and suggest new ideas on a regular basis. • Knowledgeable in MS Office, Google Sheets, Project Management tools. • Experience using Freshdesk (or similar) is a plus. • Willingness to work for a single employer exclusively. • Capacity to work additional hours if needed.

🏖️ Benefícios

• Work/life balance. • Flexible time-off, holidays, sick days, and a fun remote start-up culture. • Free premium culinary products from our company.