Account Manager, SMB Dedicated

🕒 Maio 1

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $85.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 45%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Dandy

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501 - 1000 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

Healthcare • Consulting • Manufacturing

A Dandy é um laboratório odontológico digital que está revolucionando a forma como consultórios e clínicas odontológicas realizam escaneamentos, fazem pedidos e colaboram em trabalhos de laboratório. A Dandy fornece tecnologias inovadoras, como scanners intraorais e workflows digitais, para milhares de consultórios, aprimorando o cuidado ao paciente e a eficiência operacional. A empresa oferece uma gama de serviços e produtos odontológicos, incluindo coroas, próteses dentárias e dispositivos para apneia do sono, com foco em precisão e prazos de entrega rápidos. A tecnologia odontológica digital avançada da Dandy oferece suporte a comunicação em tempo real e aprovações de design, permitindo que profissionais de odontologia entreguem restaurações consistentes e de alta qualidade e melhorem a experiência do paciente.

Descrição

• Own a portfolio of multi-location accounts and drive net revenue retention through proactive planning and engagement • Analyze account performance and customer feedback to build strategic engagement plans • Guide practices through critical moments in the Dandy customer journey • Use dashboards and data triggers to prioritize outreach and identify expansion or renewal opportunities • Identify and execute upsell and cross-sell opportunities • Drive activation of additional doctors and scanners within existing practices • Lead expansion into new practice locations • Build and maintain long-term relationships with executives, doctors, and practice managers • Serve as a strategic consultant aligned with customer objectives • Negotiate contract terms and implement churn-reduction strategies • Partner with Sales, Customer Experience, Training, Operations, and Marketing • Develop knowledge of dental practice operations and the digital dentistry landscape • Communicate with clinicians to provide consultative problem-solving and drive adoption • Stay informed on product updates, scanner capabilities, and market trends • Experiment with tactics, talk tracks, and engagement models to improve retention and expansion • Capture and share Voice of Customer insights • Contribute to scalable multi-location engagement playbooks

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in Sales, Account Management, or Customer Success within or related to SaaS/healthcare vertical • Dental industry experience is a plus • Proven track record of upselling, cross-selling, and growing complex account portfolios • Experience managing relationships with multiple stakeholders at small-to-medium business groups or multi-site organizations • Comfortable spending 60%+ of the day engaging with clients by phone or video • Ability to interpret data dashboards to inform strategy • Strong communication, organization, follow-through, and problem-solving skills • Self-motivated, performance-driven, and adaptable to a fast-paced environment • Willingness to travel for offsites, industry events, or key customer visits • Authorized to work lawfully in the United States for Dandy

🏖️ Benefícios

• Healthcare • Dental support • Mental health support • Parental planning resources • Retirement savings options • Generous paid time off • Remote work arrangement • Equal-opportunity and inclusive workplace • Workplace accommodations for disabilities