Disability Operations Supervisor

🕒 Outubro 29

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 25%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Dane Street

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51 - 200 funcionários

🏥 Saúde

💼 Consultoria

⚖️ Jurídico

Healthcare • Consulting • Legal

A Dane Street é líder nacional em Exames e Revisões Médicas Independentes, fornecendo Exames Médicos Independentes (IMEs), Revisões por Pares e outros laudos médicos de forma objetiva, em conformidade e dentro dos prazos. Com uma ampla rede de mais de 16. 000 médicos, a empresa oferece serviços em 25. 000 localidades e 100 especialidades, incluindo sinistros de compensação trabalhista (Workers’ Compensation), automóvel, responsabilidade civil (Liability) e incapacidade (Disability). A Dane Street atende seguradoras, Third-Party Administrators (TPAs), organizações de Managed Care e órgãos federais/estaduais com análises médicas especializadas, ajudando-os a tomar decisões precisas. A empresa é reconhecida pela qualidade, prazos de entrega ágeis e processos eficientes, tendo conquistado credenciais como a Acreditação da NCQA em Utilization Management e a certificação Great Place to Work.

Descrição

• Lead and manage the day-to-day operations of the disability claims team • Ensure high-quality service delivery, compliance with industry standards, and achievement of key performance indicators • Supervise daily claims-team operations, including case assignments and performance management • Oversee scheduling, quality assurance, and/or administrative functions • Ensure all intakes are addressed promptly • Train, mentor, and develop team members to achieve individual and team goals • Ensure client inquiries and communications are addressed in a timely manner • Monitor and assess team performance against established KPIs and metrics • Identify process-improvement opportunities and implement action plans • Collaborate with other departments to enhance operational efficiencies • Maintain accurate records and documentation according to company policy and regulatory standards • Prepare team-performance reports and present them to management • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• Experience in a Disability Group Insurance setting is preferred • Background in Long Term / Short Term Disability Claims is advantageous • Associate’s Degree or Bachelor’s Degree is preferred • Business experience in a healthcare and/or insurance setting is preferred • Prior experience with disability claims processing is highly desirable • Strong leadership and communication skills are required • Demonstrated ability to analyze data, solve problems, and make decisions effectively • Proficiency in relevant software applications and systems is essential • Reliable internet connection for remote work • Ability to stay connected to fulfill job responsibilities

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision coverage for employees and their families • Voluntary life insurance options for employees, spouses, and children • Voluntary hospital indemnity, critical illness, accident indemnity, and pet insurance plans • Basic life insurance at no cost • Short-term disability coverage at no cost • Long-term disability coverage at no cost • Generous paid time off • 401(k) plan with company match • Apple equipment for remote workspace • Media stipend for remote workspace

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