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Customer Success Manager – Fraud/AML Strategy

🕒 Julho 27

🏄 California – Remoto

infoinfo

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

De onde vem esta vaga

Publicada na página de carreiras da DataVisor, não em um site de vagas

Vista pela primeira vez pelo Remote Rocketship Julho 27

Ainda aberta no site da DataVisor. Verificada 3 dias atrás.

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DataVisor

51 - 200 funcionários

💸 Finanças

💳 Fintech

☁️ SaaS

💰 Series C em 2019-10

Finance • Fintech • SaaS

DataVisor é uma plataforma avançada de gerenciamento de fraudes e riscos que utiliza IA e aprendizado de máquina para fornecer soluções em tempo real para instituições financeiras e outras grandes organizações. A plataforma oferece um conjunto abrangente de ferramentas para lidar com vários tipos de fraudes, incluindo sequestro de contas, fraude de aplicação, fraude ACH e de transferência, fraude de cartão e fraude de cheque. DataVisor também fornece soluções para conformidade com AML (Anti-Lavagem de Dinheiro), ajudando bancos, cooperativas de crédito, empresas fintech e serviços de pagamento digital a detectar e prevenir atividades fraudulentas. Através de seus algoritmos de aprendizado de máquina inovadores e orquestração de dados em tempo real, o DataVisor permite que as organizações otimizem suas operações, reduzam perdas por fraudes, aumentem as taxas de aprovação e mantenham a conformidade, tudo isso enquanto protegem a integridade de seus sistemas e dados de usuários. A empresa enfatiza a integração rápida e eficiente com sistemas existentes e fornece recursos educacionais para se manter à frente das ameaças emergentes, tornando-se um parceiro valioso para operações financeiras modernas.

Descrição

• Serve as a strategic partner to key enterprise clients • Help drive ROI through advanced fraud detection, AML compliance, and operational optimization • Lead customer engagements across a portfolio of Fortune 500 companies • Provide expert guidance on how to maximize value from our industry-leading SaaS platform • Monitor detection system performance • Advise on best practices for using machine learning models, rules engine, and device intelligence signals • Identify opportunities to reduce fraud or money laundering risks and streamline operations • Work cross-functionally with Product and Engineering teams to advocate for customer needs and support ongoing innovation • Combine strategic consulting, data-driven decisioning, and hands-on product expertise to deliver measurable impact for clients

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience in fraud strategy, risk analytics, customer success, or fraud operations within fintech, banking, payments, or e-commerce industries • Deep understanding of fraud/AML use cases such as transaction fraud, account takeover, promotion abuse, synthetic identity fraud, or mule detection • Experience working with machine learning-based detection systems and/or rule engines for fraud prevention • Strong analytical skills; proficient with SQL, and experience in Python or R for data exploration and investigation • Excellent verbal and written communication skills; able to explain technical concepts to both technical and non-technical stakeholders • Confident in leading customer-facing discussions and executive presentations • Highly organized with strong project ownership and time management skills; able to manage multiple enterprise accounts simultaneously • Bachelor’s degree in a technical, analytical, or business-related field; advanced degree a plus.

🏖️ Benefícios

• Base salary • bonus • PTO

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💰 $100.000.000 Series C em 2021-03

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🏆 Sucesso do Cliente

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🟢 Júnior

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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DEMAND.com

11 - 50

🤝 B2B

📣 Marketing

💼 Consultoria

Client Success Representative developing relationships and ensuring client success at Demand.com. Collaborating with Sales and internal teams to deliver excellent campaign results and manage accounts.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

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🟢 Júnior

🟡 Pleno

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