Mission Director – Navy

🕒 Agosto 20

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $145.000 - $185.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

👔 Diretor

👻 Score fantasma 17%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Defense Unicorns

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

🎖️ Defesa

💰 Seed Round em 2022-10

Consulting • Logistics • Defense

Defense Unicorns é uma empresa de tecnologia inovadora focada em transformar a forma como o Departamento de Defesa dos EUA (DoD) adquire e implementa capacidades de software críticas para a missão. Através de sua Airgap App Store e do Unicorn Delivery Service (UDS), a Defense Unicorns oferece um mercado centralizado de aplicativos confiáveis e pré-aprovados, projetados para implantações rápidas, seguras e em conformidade nos ambientes mais seguros e complexos do DoD. A empresa enfatiza velocidade e confiabilidade na entrega de software, atendendo a várias missões em domínios como Exército, Marinha, Força Aérea e Força Espacial. A Defense Unicorns enfrenta os desafios únicos do DevSecOps para sistemas de defesa, garantindo adaptabilidade operacional e segurança em implantações de software críticas para a missão.

Descrição

• Build and maintain relationships with mission heroes to ensure satisfaction and alignment with mission outcomes • Maintain minimum revenue retention by addressing customer needs, resolving issues, and ensuring engagement • Ensure positive onboarding and expedited time-to-value for new customers • Promote adoption of Defense Unicorns’ products and solutions • Facilitate retrospectives after time-to-value is achieved and share lessons learned • Serve as a trusted advisor and advocate for solutions meeting immediate and long-term goals • Maintain hero health scores through regular partner engagement and reinforcement of product value • Provide heroes with updates on feedback progress and new product features or benefits • Identify expansion opportunities and maximize contract value, modifying contracts when necessary • Scope flexible contracts that enable expansion, prioritizing licenses where possible • Identify cross-selling opportunities into adjacent Navy programs and collaborate with the Navy Account Executive • Relay customer feedback to the Product team and advocate for Navy-specific enhancements • Track and report KPIs including retention, hero health, time-to-value, and adoption success • Conduct quarterly business reviews and align with customers on future goals • Champion customer needs across internal teams to support mission success and satisfaction • Balance time-to-value and gross profit margins during initial contracts, then maintain margins across the Navy domain

🎯 Requisitos

• Experience or qualifications relevant to customer retention, satisfaction, account expansion, and relationship management • Ability to address customer needs and resolve issues promptly • Ability to ensure positive onboarding and expedited time-to-value • Ability to promote adoption of products and solutions • Ability to serve as a trusted advisor and advocate for customer solutions • Ability to identify account expansion and cross-selling opportunities • Ability to collaborate with Product and Navy Account Executive teams • Ability to track and report KPIs, including retention rates, hero health scores, time-to-value, and adoption success • Ability to conduct quarterly business reviews (QBRs) • Ability to balance time-to-value and gross profit margins • Enthusiasm for the role; applicants are encouraged to apply even if they do not match every preferred criterion

🏖️ Benefícios

• Medical/Dental/Vision • Premiums are 100% Company Paid • Health Savings Account • Life Insurance • Disability Insurance • 401k Retirement Plan • Company Stock Options • Home Office Budget • Flexible Time Off (FTO) • Federal Holidays • One week for Thanksgiving • Two weeks for Christmas and New Year’s • Paid Parental Leave • Reimbursement for approved trainings/subscriptions • Conferences (travel, lodging, and fees)