Field Service Manager

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🕒 Outubro 22

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 12%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 20 dias.
• Sem salário divulgado.

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Delta Star, Inc.

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1908

⚡ Energia

🏭 Manufatura

🤝 B2B

Energy • Manufacturing • B2B

Delta Star, Inc. é uma fabricante e prestadora de serviços centenária de equipamentos de distribuição de energia, focada no fortalecimento e modernização das redes elétricas. A Delta Star projeta, fabrica e repara transformadores de potência (incluindo transformadores de potência, transformadores móveis e subestações unitizadas), gabinetes de controle e soluções relacionadas a subestações. A empresa fornece gestão de ativos, serviços de campo, reparo móvel e serviços de campo responsivos para concessionárias, data centers e outros clientes críticos de energia. A Delta Star enfatiza a confiabilidade, eficiência e resiliência dos transformadores, com instalações de manufatura em toda a América do Norte e uma longa história de entrega de equipamentos de subestação e serviços de energia.

Descrição

• Lead and manage a field team including technicians, coordinators, and project managers to execute service assignments • Develop and maintain service schedules, prioritize projects, and allocate resources for timely and efficient service delivery • Monitor field performance, track KPIs, and implement improvements to drive efficiency and effectiveness • Ensure adherence to safety standards and service protocols, including OSHA requirements • Foster customer relationships, resolve issues promptly, and ensure a positive service experience • Collaborate with Sales, Operations, Finance, and HR for seamless project delivery • Manage budgeting, reporting, invoicing, and change orders • Oversee field service operations in the West Region

🎯 Requisitos

• Minimum 5 years of experience in field service, technical project management, or a related role • Experience in managing teams and field operations within the utility or energy sector is highly preferred • Strong technical knowledge of power transformers and substation equipment • Proven leadership and team management capabilities • Excellent problem-solving skills and technical troubleshooting abilities • Strong communication, organizational, and interpersonal skills • Commitment to delivering outstanding customer service • Proficiency with computers and service management software • Must complete OSHA 30, OSHA 1910.269, and First Aid/CPR/AED training within 3 months of hire • Positive attitude, strong work ethic, and eagerness to learn and grow • 20% travel to job sites • Travel to Forest location as well

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