Account Manager

🕒 Outubro 3

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $70.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Dodge Construction Network

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1891

🏗️ Construção

💼 Consultoria

📦 Logística

Construction • Consulting • Logistics

A Dodge Construction Network é uma fornecedora de inteligência de mercado de construção e ferramentas de conexão digital que ajudam empreiteiros, arquitetos, engenheiros, fabricantes e fornecedores a encontrar projetos, gerenciar propostas e se conectar com tomadores de decisão. A empresa oferece um diretório pesquisável de projetos, planos, especificações, dados de produtos/fabricantes e objetos BIM, leads de RFP/RFQ verificados, previsão e análises, além de serviços de consultoria através de plataformas SaaS e soluções baseadas em dados para apoiar o crescimento dos negócios nos mercados de construção comercial e residencial.

Descrição

• Support the growth and retention of an assigned portfolio of clients • Build and maintain strong client relationships by understanding customer needs, providing ongoing support, and ensuring high satisfaction • Develop and execute strategic account plans to drive revenue growth through upselling, renewals, and expansion opportunities • Proactively identify retention risks and address customer dissatisfaction • Serve as the primary point of contact for client inquiries, issue resolution, and ongoing value delivery • Use data and insights to reinforce product value and overcome objections • Partner with Marketing, Product, and Customer Care teams to meet client needs and improve outcomes • Advocate for clients internally and communicate feedback to enhance the customer experience • Provide product training and guidance, including demos, onboarding support, and best practices • Achieve performance metrics related to retention, renewals, upsell, and engagement • Maintain accurate and timely documentation of client interactions in CRM systems • Continuously build knowledge of products, industry trends, and best practices • Report directly to the Director, Regional Sales

🎯 Requisitos

• Candidates must be located in the Eastern or Central Time Zones of the United States • Willingness to travel as needed for face-to-face meetings with accounts • Bachelor's degree in a related field and/or equivalent education and work experience • 2+ years of professional experience in account management, customer-facing, or related roles • Strong relationship-building skills with a client-focused mindset • Ability to identify customer needs and provide thoughtful solutions • Excellent written and verbal communication skills • Strong organizational, problem-solving, and time management abilities • High level of integrity and ownership of outcomes • Ability to quickly learn and apply SaaS products • Proficiency with standard business tools (e.g., Word, Excel, PowerPoint) • Basic understanding of the construction industry or the ability to learn quickly • Legally authorized to work in the United States and not require current or future employment visa sponsorship • Successful completion of a background check after a conditional job offer

🏖️ Benefícios

• Uncapped variable incentive • Market competitive salary • Comprehensive benefits • Uncapped commissions plans or an annual discretionary performance bonus, where applicable • Remote, home-office based role • Reasonable accommodation or assistance completing the online application