Account Manager

🕒 Setembro 14

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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DoiT International

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2014

☁️ SaaS

💼 Consultoria

SaaS • Cloud Services • Consulting

DoiT International é uma empresa de serviços em nuvem que oferece soluções completas para gerenciar e otimizar a infraestrutura em nuvem em múltiplas plataformas, como AWS, Google Cloud e Microsoft Azure. Seus serviços incluem gestão de custos em nuvem, inteligência de cargas de trabalho, automação e consultoria. A DoiT International ajuda as empresas a otimizar seus ambientes de nuvem, melhorar o desempenho e fortalecer a segurança por meio da combinação de tecnologia avançada e consultoria especializada.

Descrição

• Develop a deep understanding of DoiT’s business, cloud management platform, support, services, and customer needs • Own customer context, relationships, communications, and vendor-team engagement • Manage customer support escalations through resolution • Negotiate and close long-term commitments with key stakeholders • Identify new workload opportunities within customer cloud environments and SaaS solutions • Establish regular engagement with the complete customer portfolio • Aggregate customer feedback to align products and solutions with customer needs • Provide customer feedback to engineering teams and help prioritize development deliverables • Deliver quarterly customer reviews covering project timelines, projected cloud-platform spending, and support and engagement feedback • Identify cost-optimization opportunities in customer cloud environments • Collaborate with cloud-vendor sales representatives on mutual customers • Nurture existing customer relationships, identify additional engagement opportunities, support vendor-team growth opportunities, and retain customers

🎯 Requisitos

• 2+ years of experience in an Account Management/Customer Success/Customer Engineering role • 3+ years experience at a technology company • Strong verbal/written communication skills • Strong technical skills enabling productive engagement with technical teams and influential relationship building • Great operational/administration skills • Analytical and detail-oriented • Ability to move between the big picture and minutiae • Desire to grow within the organization and continuously broaden skill sets • Experience with AWS, GCP, or other major public clouds (bonus) • Experience in the FinOps Ecosystem (bonus) • Cloud Certifications, including AWS Cloud Practitioner or Google Cloud Digital Leader (bonus) • Additional languages (bonus)

🏖️ Benefícios

• Unlimited Vacation • Flexible Working Options • Health Insurance • Parental Leave • Employee Stock Option Plan • Home Office Allowance • Professional Development Stipend • Peer Recognition Program • Flexible schedule balancing work and home life