Service Coordinator

🕒 Setembro 21

🇩🇪 Alemanha – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Element Logic®

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1985

💼 Consultoria

🏭 Manufatura

📦 Logística

Consulting • Manufacturing • Logistics

A Element Logic é uma empresa global de tecnologia que otimiza o desempenho de armazéns por meio de software orientado por IA, soluções de automação inteligentes e serviços de integração de sistemas. Fundada em 1985, é a primeira e maior parceira mundial da AutoStore™, oferecendo soluções personalizadas de hardware e software para melhorar a eficiência, precisão e escalabilidade nas operações de armazém. A empresa valoriza uma cultura centrada nas pessoas e oferece serviços B2B para clientes de diversos setores que buscam automatizar fluxos de trabalho e modernizar a logística.

Descrição

• Select, manage, and coordinate external service partners • Monitor service quality, SLA compliance, and suppliers’ on-time performance • Manage escalations in the event of quality, scheduling, or performance deviations • Coordinate on-site third-party providers and ensure clearly defined responsibilities • Serve as the central point of contact for customers, suppliers, and internal teams • Ensure clear information flow between Technical Services, Back Office, and external service providers • Prepare status reports, project documentation, and escalation materials • Plan and organize maintenance and repair activities • Assign external suppliers or technicians based on qualifications, availability, and commercial considerations • Coordinate with customers, external partners, and internal stakeholders

🎯 Requisitos

• Completed technical or commercial vocational training • Experience in a service environment, ideally in intralogistics or conveyor technology • Strong expertise in workforce scheduling, supplier management, and order processing • Experience with ERP, ticketing, and work order systems • Proficient in MS Office • Very good command of German and English • Availability to work Monday through Friday • Based in Germany (80% of working time)

🏖️ Benefícios

• Attractive compensation package including company pension plan and worldwide travel insurance • 10 additional vacation days • Flexible working hours • Option to work remotely • JobRad bicycle leasing • Access to EGYM Wellpass, offering more than 4,000 fitness and health options • Support for computer glasses through the Visual Health program • International and collaborative work environment • Opportunities for professional and personal development • Company bonus