Customer Success, Polish Speaking

🕒 Abril 15

🌐 Polônia, Irlanda, +1 outros países – Remoto

🇵🇱 Polônia – Remoto 🇮🇪 Irlanda – Remoto 🇬🇧 Reino Unido – Remoto (RU)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 63%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ElevenLabs

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1 - 10 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

📱 Mídia

💰 $19.000.000 Series A em 2023-06

Artificial Intelligence • Media

Laboratório de pesquisa. Explorando novas fronteiras da geração de voz. Estamos pesquisando e implementando métodos inovadores em Voice AI para tornar o conteúdo agradável em qualquer idioma e voz, beneficiando novos públicos e espectadores.

Descrição

• Partner directly with enterprise customers across Central and Eastern Europe deploying multiple use cases on the ElevenLabs platform • Drive adoption of ElevenLabs core speech models, creative tools, and Agents • Administer onboarding and enablement tactics across multiple products • Advise customers on best practices for deploying ElevenLabs across web, mobile, and backend systems • Analyze product usage and performance signals to identify friction points and unblock adoption • Help customers realize measurable value from the platform • Own commercial outcomes across a defined set of accounts • Drive Net Revenue Retention and New Product Expansion • Identify expansion opportunities and drive renewals and upsells • Partner with Sales, Engineering, and Customer Success leadership to convert technical success into durable revenue growth • Help build the first dedicated Customer Success function in the region as part of the early GTM team

🎯 Requisitos

• 7+ years of Customer Success or Account Management experience supporting complex B2B SaaS, Developer Tools, or AI/ML products in the CEE region • Proven experience driving revenue outcomes, including owning a revenue quota and identifying, qualifying, and closing cross-sell opportunities along with renewals • Strong understanding of the CEE market landscape and cultural nuances • Familiarity and experience with building and deploying AI agents • Familiarity and experience with API Integrations and navigating SDKs • Excellent problem-solving, technical, and analytical skills • Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build and maintain relationships with customers at all levels of an organization • Strong builder mindset and passion for identifying problems and proactively developing solutions using AI tools • Fluent in Polish and English

🏖️ Benefícios

• Annual discretionary professional development stipend • Annual discretionary stipend for meeting colleagues • Annual company offsite • Monthly co-working stipend for those not near a main hub • Innovative culture and growth opportunities