Customer Account Manager

🕒 Agosto 12

🎸 Tennessee – Remoto

🎸 Tennessee – Remote

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 31%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Embraer

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1969

🏭 Manufatura

📦 Logística

💼 Consultoria

💰 Post-IPO Debt em 2022-11

Manufacturing • Logistics • Consulting

A Embraer é uma empresa líder no setor aeroespacial com divisões em aviação comercial, jatos executivos e serviços de defesa & segurança. Focando na inovação, oferece uma gama de soluções de aviação, incluindo aviação agrícola e equipamentos avançados por meio de sua divisão Embraer-X. Comemorando mais de 55 anos de história, a Embraer está comprometida com o crescimento e a sustentabilidade, incorporando princípios de Governança Ambiental, Social e Corporativa (ESG) em suas operações. A empresa mantém uma forte relação com investidores e partes interessadas e possui presença global com produtos e serviços especializados.

Descrição

• Obtain and maintain long-term key customers in Executive business areas • Manage all aspects of the aftermarket relationship with customers • Assess customer needs, expectations, and issues to develop appropriate plans and services • Act as liaison between customers and Embraer to promote company solutions and achieve mutual satisfaction • Manage, coordinate, implement, monitor, and control customer account management activities, processes, programs, and results • Provide client/operator technical and commercial support for company products and services • Research and develop ways to optimize, rationalize, and modernize area activities, programs, systems, and technologies • Serve as communication link between key customers and internal teams • Align customer needs with internal processes and focal points • Resolve customer issues and complaints to maintain trust • Identify customer needs and convert them into sales opportunities • Prepare and manage target program • Participate in department budget preparation and control area/program budgets • Ensure employment law, work security/safety rules, company policies, and procedures compliance • Ensure high-quality services and ISO requirements • Manage productivity and organizational results • Manage the work environment to maintain employee motivation and productivity • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• BA in Engineering, specifically aeronautical, mechanical, or electrical engineering • Minimum 10 years of experience managing client/operator technical and commercial support activities related to company aircraft and services • Proven experience as a key account manager • Experience in sales and providing solutions based on customer needs • Organized and detail-oriented • Strong communication and interpersonal skills with ability to build relationships across organizational levels • Excellent organizational skills • Problem-solving and negotiation ability • Ability to work safely and professionally while adhering to OSHA, EPA, state, and federal regulations • Commitment to company values and compliance with department norms, policies, directives, and procedures • Ability to incorporate Lean and P3E processes and concepts into daily activities • Commitment to continuous process and procedure improvement • Ability to protect confidential and proprietary documents and information • Ability to satisfy work schedule requirements

🏖️ Benefícios

• Equal Opportunity Employer • Commitment to company values and compliance with department norms, policies, directives, and procedures • Incorporates Lean and P3E processes and concepts into daily activities • Continuous improvement to processes and procedures • Protection of confidential and proprietary documents and information • Satisfies work schedule requirements