ENGENHEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES SR - RHA3762

🔥 1 hora atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Spread Tecnologia

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1983

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏥 Saúde

Consulting • Marketing • Healthcare

A Spread Tecnologia é uma empresa dedicada a fornecer uma coleção abrangente de emojis para diversos dispositivos, incluindo iOS e Android. Ela oferece uma plataforma fácil de usar para pesquisar, copiar e colar emojis, além de significados detalhados e exemplos de uso de emojis. A empresa foca em aprimorar a forma como os usuários se comunicam por meio de emojis, trabalhando continuamente para introduzir novos recursos e coleções.

Descrição

• Planejar, coordenar e acompanhar atividades técnicas e operacionais, garantindo prazos, qualidade e SLAs • Estruturar e otimizar processos, fluxos, procedimentos e controles de operação e suporte • Analisar incidentes, requisições, indicadores e estatísticas operacionais, identificando desvios e oportunidades de melhoria • Realizar auditorias de qualidade dos atendimentos e avaliar aderência a processos e padrões estabelecidos • Elaborar e acompanhar planos de ação para tratamento de não conformidades, riscos e desvios operacionais • Monitorar KPIs e SLAs, elaborando análises e relatórios técnicos e gerenciais • Apoiar a gestão de processos, governança e melhoria contínua dos serviços de TIC

🎯 Requisitos

• Formação Superior Completa em Engenharia de Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica ou Eletrotécnica • Registro profissional ativo no CREA • Experiência profissional compatível com as atividades da posição • Conhecimentos em gestão de processos, indicadores, auditoria e qualidade de serviços • Capacidade de análise de incidentes, requisições e dados operacionais • Experiência na elaboração e acompanhamento de planos de ação • Experiência em atividades de engenharia, telecomunicações, operação ou suporte de TIC • Conhecimento em indicadores, SLA, auditoria, gestão de incidentes e processos • Conhecimento em ITIL, ITSM e análise de causa raiz (RCA) é desejável

🏖️ Benefícios

• Trabalho 100% remoto, dependendo do modelo de contrato • Vaga também para PcD