Veterinary Call Center Operator

🕒 Maio 13

🏖️ New Jersey – Remoto

🏖️ New Jersey – Remote

💵 $20 / hora

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Representante de Call Center

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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Ethos Veterinary Health

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1001 - 5000 funcionários

Para ver nossas vagas de emprego atuais, acesse: www.ethosvet.com/careersHistóricoA Ethos Veterinary Health é o resultado da fusão de quatro grupos hospitalares especializados que têm trabalhado em estreita colaboração nos últimos oito anos: IVG Hospitals na Nova Inglaterra, Premier Veterinary Group em Chicago, Wheat Ridge Animal Hospital em Denver e Veterinary Specialty Hospital de San Diego. Em abril de 2016, tivemos o prazer de dar as boas-vindas ao Peak Veterinary Referral Center à nossa rede.Nossa MissãoProporcionamos cuidados de saúde veterinária sem igual para pacientes e seus companheiros humanos.Nossa VisãoCriaremos uma empresa de saúde animal única e impactante, com foco em ciência, ênfase na colaboração, tomada de decisões baseadas em evidências, compromisso com o ethos veterinário e cultivo da paixão pelo que fazemos, o que revolucionará a indústria veterinária.Proteja-se contra Fraudes: A Ethos Veterinary Health nunca solicitará informações bancárias pessoais ou de segurança social. Seja cauteloso com as informações que compartilha com terceiros. Entre em contato com [email protected] se algo parecer errado ou se você gostaria de verificar a credibilidade.

Descrição

• Answer multiple line phone system • Transfer calls quickly and accurately • Assist in emergency situations by expediting calls to triage staff members • Knowledge of extension numbers to reach employees throughout the network • Utilize voice mail and paging system • Assist clients with direction to network hospitals • Troubleshoot problem calls • Understand the appointment scheduler program for exams and procedures • Answer general veterinary information questions regarding the hospitals • Inform and assist clients on navigating and using our website

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent. • At least ONE YEAR of successful Call Center or Medical facility experience preferred • At least ONE YEAR of successful Hospitality Industry experience preferred • Excellent communication skills. • Experience with a call volume of 80+ calls per day preferred • Ability to multi-task. • Must be computer literate; basic computer skills with ability to navigate new software. • Fluent English skills (speaking & reading) are required for the role; fluency in multiple languages a plus!

🏖️ Benefícios

• Health, Dental, and Vision Insurance to keep you and your family covered. • 401(k) with Matching to help you plan for your future. • Employee Assistance Program (EAP) for additional personal and professional support. • Uniform Allowance to ensure you’re always prepared. • Generous paid time off, including: • Sick Days • Vacation Days • Bereavement Leave • Referral Program to reward you for helping us grow our team.