Deal Desk Operations Analyst

🕒 Agosto 19

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $110.000 - $150.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

⚙️ Operações

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Eve

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51 - 200 funcionários

⚖️ Jurídico

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🔥 Investimento no último ano

💰 $103.000.000 Series B - Eve em 2025-09

Legal • Artificial Intelligence • SaaS

A Eve é uma empresa de software jurídico nativa de IA que oferece um sistema operacional de IA (EveOS) e um conjunto de ferramentas de IA desenvolvidas especificamente para escritórios de advocacia de reclamantes. Sua plataforma automatiza e acelera o processo de intake (captura de informações 24/7 multilíngue e assinatura ao vivo), avaliação de casos, elaboração de documentos (cartas de cobrança, reclamações, descobertas), cronologias médicas, pesquisa jurídica e fluxos de trabalho de litígio através de produtos como Eve Analyst, Eve Agents, Eve Auditor, Eve Research e Atlas — uma camada de dados ativa que extrai e estrutura registros automaticamente. A Eve enfatiza a inteligência e colaboração em toda a empresa, integra-se com os sistemas de gerenciamento de casos existentes ou funciona de forma independente, e se promove como certificada SOC 2 Tipo II e compatível com HIPAA. É utilizada por centenas a milhares de escritórios focados em reclamantes para aumentar a capacidade de casos, acelerar o trabalho e melhorar acordos e desempenho do escritório.

Descrição

• Serve as the bridge between commercial strategy and operational execution across the quote-to-cash lifecycle. • Assist administering and maintaining the CPQ platform, including the product catalog, pricing, quote templates, approval rules, and integrations. • Manage daily Deal Desk operations, including quote creation, pricing validation, approval routing, product configuration, and exception management. • Translate pricing, packaging, product, and policy changes into scalable system configurations and workflows. • Maintain data integrity across CPQ, CRM, and billing systems, ensuring quoted, booked, and invoiced values align. • Build operational and executive reporting for KPIs, cycle time, SLA performance, exceptions, quote accuracy, renewals, and retention. • Support renewal and expansion operations through accurate data, forecasting inputs, and repeatable processes. • Partner with Sales, Finance, Legal, Revenue Operations, Product, Engineering, and Customer Success to resolve issues and advance deals. • Maintain process documentation and enablement materials for Sales and Customer Success. • Implement automation and AI-powered tools to improve quoting, approvals, data validation, reporting, and operational efficiency.

🎯 Requisitos

• Three or more years of experience in Deal Desk, Sales Operations, Renewals Operations, Revenue Operations, or a related B2B SaaS function. • Experience managing quoting, pricing validation, approval routing, product configuration, and commercial exceptions. • Hands-on experience with CPQ platforms, preferably DealHub, and CRM systems such as HubSpot or Salesforce. • Strong analytical and financial skills, including deal modeling, KPI reporting, margin analysis, discount governance, and revenue recognition principles. • Knowledge of SaaS retention metrics, including gross revenue retention, net revenue retention, renewal forecasting, retention, and expansion. • Proven ability to analyze data and transform manual processes into scalable, automated workflows. • Strong communication and cross functional partnership skills, with the ability to manage competing priorities and make sound decisions in ambiguous situations.

🏖️ Benefícios

• Competitive Salary & Equity • 401(k) Program with Employer Matching • Health, Dental, Vision and Life Insurance • Short Term and Long Term Disability • Commuter Benefits (in office employees only) • Autonomous Work Environment • Workplace Setup Reimbursement • Telecomm Stipend • Flexible Time Off (FTO) + Holidays • Quarterly Team Gatherings • In office Perks (in office employees only)

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