Strategic Account Director

🕒 Maio 1

🌽 Illinois – Remoto

🌽 Illinois – Remote

💵 $250.000 / ano

⏰ Tempo Integral

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EvenUp

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51 - 200 funcionários

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

Legal • Artificial Intelligence • SaaS

A EvenUp é uma empresa especializada em fornecer soluções impulsionadas por IA para escritórios de advocacia de danos pessoais, a fim de melhorar a eficiência e a eficácia no manuseio de casos e acordos. A Claims Intelligence Platform™ da empresa apoia os escritórios de advocacia gerando cartas de demanda em IA, projetadas para capturar todos os detalhes e maximizar o valor dos casos. Sua suíte de produtos, incluindo MedChrons, Executive Analytics, Preparação de Casos, Preparação de Negociações e Repositório de Acordos, aproveita a IA e a análise de dados para agilizar os processos jurídicos, melhorar os resultados das negociações e aumentar a probabilidade de atingir os limites das apólices. A EvenUp é certificada SOC2 e HIPAA, garantindo altos padrões de segurança e privacidade para dados legais e médicos sensíveis. A empresa visa nivelar o campo de atuação legal, fornecendo aos escritórios de danos pessoais ferramentas que utilizam dados proprietários e insights de especialistas para navegar por casos complexos com precisão e rapidez.

Descrição

• Prospect, develop, and close upsell and cross-sell opportunities and contract renewals. • Partner with EvenUp product and executive teams to develop and execute long-term success plans aligned with customer objectives and business outcomes. • Lead a portfolio of 5-10 key accounts, ensuring they receive personalized, high-touch support and strategic guidance. • Be present with clients at least once a week—build trust, understand evolving goals, and ensure alignment. • Advocate for customer needs internally, providing insights to Product, Finance, and Engineering to improve offerings and align on goals.

🎯 Requisitos

• 5+ years in Strategic Customer Success or Key Account Management, preferably in high-growth B2B SaaS startups. • Proven track record managing a few large, complex accounts with $1M+ in ARR or equivalent scope. • Skilled at working with every level of the business: executive stakeholders, operations leaders, contributors to understand their goals and deliver outcomes. • Comfortable navigating ambiguity and taking ownership—without needing constant direction. • Excellent cross-functional communication—ensuring customer feedback is woven into product and service enhancements. • Comfortable engaging with regular in-person meetings, drop-ins, trainings within a two hour drive.

🏖️ Benefícios

• Choice of medical, dental, and vision insurance plans for you and your family. • Additional insurance coverage options for life, accident, or critical illness. • Flexible paid time off, sick leave, short-term and long-term disability. • 10 US observed holidays, and Canadian statutory holidays by province. • A home office stipend. • 401(k) for US-based employees and RRSP for Canada-based employees. • Paid parental leave. • A local in-person meet-up program. • Hubs in San Francisco and Toronto.