Provider Relations Coordinator – Outbound

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 13

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $15 - $25 / hora

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👻 Score fantasma 12%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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10.000+ funcionários

🏥 Saúde

🛡️ Seguros

📦 Logística

💰 $2.000.000 Venture Round em 2015-01

Healthcare • Insurance • Logistics

Escolher um parceiro digital vai além das capacidades — trata-se de colaboração e caráter.

Descrição

• Handle inbound provider calls, log details, and resolve issues efficiently and professionally • Monitor and respond to internal and external emails within established service levels • Log and return voicemails within established service levels • Make outbound calls to assist providers with portal navigation, verify contact details, and confirm receipt of request letters • Respond to provider chat inquiries with clarity and accuracy • Escalate unresolved issues to management and follow up as needed • Communicate and report workflow or system issues to leadership • Meet quality and productivity standards • Uphold HIPAA and confidentiality regulations in all interactions

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent • Prior customer service or high-volume call center experience required • Healthcare experience is a plus but not mandatory • Strong verbal and written communication skills • Exceptional organizational and multitasking abilities • Proficiency in Microsoft Office, including Excel and Outlook • Comfort working in a high-volume, fast-paced environment with various software programs

🏖️ Benefícios

• Remote work / work-from-home flexibility • Professional development and career advancement • Comprehensive training in provider relations and healthcare operations • Mentorship and coaching through a senior mentorship initiative • Unlimited growth opportunities within the company and beyond • Exposure to world-class healthcare consultants • Hands-on experience in a dynamic industry