Gerente Sênior de Produto - Soluções de IA (com base no Brasil)

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10.000+ funcionários

Fundada em 1996

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

A Experian libera o poder dos dados para criar oportunidades para consumidores, empresas e a sociedade.

Descrição

• Ser responsável pelo ciclo de vida completo do produto para soluções de Crédito e Operações de Fraude com tecnologia de IA • Definir visão, estratégia e roadmap do produto alinhados às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócio • Conduzir product discovery, identificar pontos de dor operacionais, validar oportunidades e transformar insights em iniciativas • Trabalhar em parceria com Engenharia, Design e equipes Applied AI/ML para entregar agentes nativos de IA e experiências de gerenciamento de casos • Definir requisitos de funcionalidades de IA, incluindo prompts, fluxos de trabalho de agentes, critérios de avaliação, guardrails e controles de human-in-the-loop • Conduzir co-desenvolvimento global entre múltiplas regiões e alinhar prioridades, padrões de governança, dependências e resultados para clientes • Facilitar workshops com stakeholders e discussões executivas para priorizar iniciativas e estabelecer planos de execução • Garantir que as soluções atendam a requisitos de compliance, governança, auditabilidade e regulatórios • Monitorar desempenho do produto, métricas operacionais, resultados para clientes e tendências de adoção • Colaborar com líderes de produto regionais e globais para equilibrar estratégia, restrições técnicas e experiência do cliente • Atuar como principal voz do produto conectando stakeholders de negócio, tecnologia e clientes

🎯 Requisitos

• Proficiência avançada em inglês, com confiança para comunicar-se e colaborar globalmente • Graduação ou experiência profissional equivalente • Experiência em Gestão de Produto, preferencialmente em ambientes regulados e complexos • Experiência na construção e entrega de produtos e soluções alimentados por IA/GenAI • Conhecimento de metodologias de product discovery, incluindo mapeamento de jornada do cliente, JTBD e desenvolvimento orientado a hipóteses • Experiência com entrega ágil de produtos, gerenciamento de backlog, planejamento de sprints e priorização de roadmap • Experiência na definição de experiências com IA, incluindo prompts, fluxos de trabalho de agentes, frameworks de avaliação e guardrails de responsible AI • Conhecimento nos domínios de Crédito, Fraude, Verificação de Identidade, KYC, AML, subscrição (underwriting) ou operações relacionadas é altamente desejável • Experiência com produtos baseados em API, arquiteturas de plataforma e equipes distribuídas globalmente • Fortes capacidades analíticas e tomada de decisão orientada por dados • Habilidades de gestão de stakeholders e comunicação, incluindo influência sobre líderes seniores • Experiência de colaboração com Engenharia, Applied AI/ML, UX/UI Design, Operações, Risk, Compliance e equipes de Governança • Fluência em AI Builder para design de prompts, orquestração de agentes, fluxos de uso de ferramentas, avaliações e mecanismos de supervisão humana • Capacidade de atuar sob ambiguidade e resolver desafios operacionais complexos • Desejável: experiência em Serviços Financeiros, Fintech, Risk, Crédito, Fraude ou domínios de Identidade • Desejável: experiência em lançamento e escalonamento de produtos empresariais nativos de IA • Desejável: familiaridade com governança de IA, observabilidade, frameworks de avaliação e práticas de responsible AI • Desejável: experiência em liderar times cross-functional sem responsabilidade direta de gestão de pessoas • Desejável: conhecimento de Jira, Confluence, plataformas de analytics de produto e ecossistemas de desenvolvimento de IA

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto • Iniciativas de recrutamento inclusivo • Iniciativas de desenvolvimento profissional • Grupos de afinidade que apoiam grupos sub-representados: ExperianPride, Ubuntu, Women in Experian, Aspire e Connecting Generations