Senior IP Telephony Engineer

🕒 Abril 11

🏄 California, Florida, +2 estados a mais – Remoto

🏄 California – Remote 🐊 Florida – Remote 🗽 New York – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $130.450 - $142.375 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👷🏻‍♀️ Engenheiro

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Receber Emails de Vagas Remotas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

First American

SiteLinkedInTodas as Vagas

10.000+ funcionários

Fundada em 1889

🏠 Imobiliário

💸 Finanças

🏢 Corporativo

Real Estate • Finance • Enterprise

First American é uma empresa histórica que opera desde 1889, evoluindo para uma organização de US$ 9 bilhões com mais de 20. 000 funcionários e mais de 700 escritórios em todo o mundo. A empresa fornece uma variedade de produtos e serviços que auxiliam compradores, vendedores, empresas e investidores no mercado imobiliário. Com forte foco no envolvimento dos funcionários e na cultura, a First American enfatiza a inovação, tecnologia e envolvimento comunitário, impulsionando a transformação dentro da indústria imobiliária.

Descrição

• Own L3 escalation and root cause analysis for complex voice and contact center incidents. • Engineer and support SIP trunks, SBCs/voice gateways (e.g., CUBE, Ribbon, AudioCodes), dial plans, and carrier integrations. • Lead or materially contribute to migration efforts from legacy PBX/Avaya to modern VoIP/cloud platforms. • Design and maintain high availability and disaster recovery strategies for voice systems. • Support contact center telephony routing, time-of-day/holiday changes, and call delivery troubleshooting. • Partner with LAN/WAN teams to ensure QoS, segmentation, and real-time traffic optimization. • Implement secure voice architecture including SIP security, certificate management, and toll fraud prevention. • Interface with vendors and carriers for escalations and service changes while reducing third-party dependency. • Participate in on-call rotation and after-hours maintenance as required.

🎯 Requisitos

• 6–10+ years of progressive enterprise voice/telephony engineering experience. • Experience supporting legacy PBX/Avaya environments. • Strong hands-on SIP troubleshooting and call flow analysis (signaling and media). • Experience with SBCs and carrier SIP trunk integrations. • Strong understanding of networking fundamentals impacting VoIP (QoS, routing, switching, firewall/NAT). • CCNA required; CCNP Collaboration or Enterprise preferred (or equivalent experience). • Automation/scripting exposure (PowerShell, APIs) is a plus.

🏖️ Benefícios

• medical • dental • vision • 401k • PTO/paid sick leave • employee stock purchase plan