Investor Relations Analyst

🕒 Agosto 10

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $55.000 - $75.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🧐 Analista

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Fundrise

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2012

🏠 Imobiliário

💳 Fintech

🛍️ Comércio Eletrônico

💰 Corporate Round em 2021-08

Real Estate • Fintech • eCommerce

A Fundrise é uma plataforma de investimentos orientada por tecnologia que permite que indivíduos invistam em mercados privados, como imóveis, crédito privado e capital de risco, com apenas US$ 10. Ao utilizar sua tecnologia proprietária, a Fundrise elimina barreiras tradicionais de entrada e oferece acesso a oportunidades de investimento, historicamente reservadas para grandes instituições. Como um dos maiores gestores de mercados privados diretos ao consumidor dos Estados Unidos, a Fundrise investe capital significativo anualmente em imóveis bem localizados e empresas privadas de tecnologia de alto crescimento. A plataforma é conhecida por suas baixas taxas, ferramentas de gestão de investimentos integradas e compromisso em abrir oportunidades de investimento exclusivas para um público mais amplo.

Descrição

• Serve as a primary contact for a high volume of retail investors, addressing account questions, resolving issues, and delivering a consistently high standard of service • Develop and apply strong working knowledge of Fundrise's products, investment structures, and strategies to accurately and confidently support investors • Evaluate current AI tools and responses to identify gaps, improve the customer experience, and drive team efficiency • Work with the Fundrise team to develop systematic methods for scaling the business and further supporting the growing investor base

🎯 Requisitos

• 1+ year of prior customer service experience, ideally in a high-volume environment • Understanding of the impact of positive, proactive customer service on brand loyalty and customer retention • Strong written and verbal communication skills, with ability to explain complex topics clearly • Comfort working independently while staying closely coordinated with a team • High attention to detail and ability to manage multiple priorities • Desire to learn about Fundrise products and investment strategies • Bachelor's degree in Finance, Business or related field preferred • Prior customer service experience in real estate or financial services preferred

🏖️ Benefícios

• Remote-first work environment • Competitive medical, dental, and vision insurance, with Fundrise contributing to both employee and dependent premiums • Flexible Spending Accounts for medical expenses, dependent care, and parking • 401(k) with 3% contributed by Fundrise, regardless of whether you are actively contributing yourself • Fully covered life insurance and short-term disability • Significant equity via our employee stock grant program • Gympass benefit including mental health resources • Flexible PTO • Employee Assistance Program • Paid parental leave