
51 - 200 funcionários
Fundada em 2006
☁️ SaaS
🛍️ Comércio Eletrônico
SaaS • eCommerce • UI Design & UX
A Germain UX é uma plataforma de automação de software all-in-one, projetada para aprimorar a experiência do usuário e otimizar processos de negócios. Ao aproveitar a reprodução de sessões de usuários reais (Session Replay) e analytics avançados, a Germain UX ajuda as empresas a identificar e corrigir problemas que levam à evasão de clientes e a ineficiências nos fluxos de trabalho. Com recursos que incluem diagnóstico comportamental, mineração de processos (process mining) e alertas personalizáveis, a plataforma entrega insights acionáveis para melhorar a satisfação do cliente e aumentar as taxas de conversão. Estabelecida em 2014, a Germain UX ostenta 91% de retenção de clientes, com resultados comprovados em diversos setores, incluindo e-commerce e operações de TI.
🕒 Março 31
Engenheiro de Soluções ao Cliente responsável por entregar soluções de monitoramento e analytics para os clientes da Germain UX. Comunicação com clientes e configuração de ambientes em nuvem ou on-premise para atender às suas necessidades.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório