Partnerships and Growth Representative

🕒 Julho 24

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

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Getlabs

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201 - 500 funcionários

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

💊 Farmacêutico

💰 $20.000.000 Series A em 2022-02

Healthcare • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

A Getlabs é uma plataforma líder em diagnósticos domiciliares, proporcionando uma solução conveniente para que os pacientes realizem seus exames laboratoriais, sinais vitais e diagnósticos avançados no conforto de suas casas. Por meio do envio de flebotomistas móveis, a Getlabs faz parcerias com organizações de saúde para melhorar a adesão dos pacientes e fechar lacunas na assistência médica, com disponibilidade em todo o país. Os pacientes podem agendar visitas domiciliares, nas quais os profissionais da Getlabs coletam amostras e as entregam a laboratórios de grande porte, como Labcorp e Quest, para realização de testes. Este serviço oferece uma alternativa confortável e eficiente às visitas tradicionais a laboratórios, melhorando a experiência do paciente e integrando-se perfeitamente aos fluxos de trabalho de saúde existentes.

Descrição

• Customer engagement & support • Deliver a white glove customer experience • Build trusted relationships with operational, clinical, and executive stakeholders • Participate in partner escalations. • Develop a deep understanding of each partner's business objectives • Drive utilization, adoption, and long-term engagement across assigned partner accounts. • Conduct portal demonstrations, training, and onboarding sessions • Introduce new product features and service capabilities • Identify opportunities for account expansion • Serve as the project manager for partner initiatives. • Monitor partner performance against SLAs, KPIs, and operational metrics.

🎯 Requisitos

• Experience in customer engagement & support • Highly organized, responsive, and proactive • Capable of managing multiple priorities • Strong focus on partner satisfaction and execution.

🏖️ Benefícios

• Getlabs is an equal opportunity employer. We value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status or other protected classes.