Customer Support Executive – L1, Malayalam, Hindi

🕒 Setembro 1

🇮🇳 Índia – Remoto

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

Lokal

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

📱 Mídia

🏪 Marketplace

🌍 Impacto Social

💰 $12.000.000 Series A em 2021-10

Media • Marketplace • Social Impact

Lokal é uma plataforma hiperlocal confiável dedicada a empoderar comunidades locais na Índia. Fundada em 2018, a plataforma oferece uma variedade de serviços, incluindo notícias locais, classificados, ofertas de emprego e matrimônio. Projetada para a diversa população linguística da Índia, a Lokal está disponível em vários idiomas regionais. Ela conecta os usuários à sua comunidade local através de atualizações oportunas e oportunidades de emprego, permitindo que as empresas anunciem de forma eficaz para alcançar seu público-alvo. Com mais de 40 milhões de usuários, a Lokal desempenha um papel crucial na vida cotidiana de seus usuários, melhorando a conectividade e o engajamento comunitário.

Descrição

• Respond to customer inquiries promptly and effectively in Telugu, Tamil, Kannada, Malayalam, Gujarati, Marathi, Bengali, Hindi and English • Assist users in understanding app functionality and troubleshoot issues • Provide feedback from customer interactions to support product and service improvements • Document customer queries and resolutions accurately for internal tracking and reference • Collaborate with team members to resolve complex user concerns • Maintain high standards of customer satisfaction through timely and empathetic support • Engage with users to build relationships and foster trust in the platform

🎯 Requisitos

• Fluency in Malayalam + Hindi and English, both written and verbal • Prior experience in customer support or a related field is highly desirable • Excellent communication and interpersonal skills • Ability to remain calm under pressure and handle complaints with professionalism • Familiarity with customer support tools and platforms • Strong commitment to customer satisfaction and a solution-oriented mindset • Strong organizational skills and attention to detail • Must have access to a personal smartphone and laptop for work

🏖️ Benefícios

• BYOD (Bring Your Own Device) – must have access to a personal smartphone and laptop for work • Ownership from day one • Opportunity to build for real impact • Opportunity to help redefine the roadmap of how Bharat connects to opportunities, knowledge, and experts