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Glia

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2012

💼 Consultoria

📦 Logística

🤖 Inteligência Artificial

💰 $45.000.000 Series D - Glia em 2022-03

Consulting • Logistics • Artificial Intelligence

Glia é uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA e uma solução de contact center ChannelLess® que ajuda bancos, cooperativas de crédito e instituições financeiras a automatizar e personalizar interações de voz e digitais. A empresa fornece assistentes virtuais, IA de voz, copilotos para agentes, analistas de IA para gerentes, roteamento preditivo, gestão de qualidade cognitiva e análises para melhorar o autoatendimento, a produtividade dos agentes, a conformidade e métricas de crescimento (empréstimos, depósitos, economia de custos). A Glia enfatiza segurança, integrações e recursos específicos para o setor bancário e cooperativas de crédito, oferecendo uma plataforma SaaS que substitui sistemas CCaaS legados.

Descrição

• Drive growth opportunities within top-tier enterprise accounts, setting the stage for business expansion. • Develop expertise in digital transformation and customer experience, establishing yourself as a leader in these domains. • Utilize a strategic, data-driven approach to guide clients toward innovative solutions. • Showcase the value of our platform with compelling ROI analyses that highlight its transformative impact. • Leverage your negotiation skills to secure large contracts involving multiple stakeholders.

🎯 Requisitos

• Located in Atlanta, GA. • Bachelor's Degree required • 6+ years of SaaS experience • 3+ years selling into Financial institutions or contact centers/customer experience software • 3+ years of complex sales experience • A track record of consistently exceeding performance expectations. • Outstanding communication proficiency in phone, email, and other channels. • Ability to Navigate complex and intricate sales processes. • Proficiency in advanced sales methodologies such as MEDDIC or Command of the message.

🏖️ Benefícios

• Glia is an equal-opportunity employer.