Account Manager

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Setembro 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 16%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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GoGlobal

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51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

📦 Logística

✈️ Turismo

Consulting • Logistics • Travel

GoGlobal é uma provedora líder de soluções globais de gestão de recursos humanos, especializada em serviços como contratação internacional, onboarding de colaboradores, gestão de folha de pagamento (payroll) e compliance com regulamentações internacionais. Como Employer of Record (EOR), a GoGlobal permite que as empresas contratem e gerenciem talentos no mundo todo sem as complexidades e os riscos jurídicos envolvidos no emprego internacional. Sua plataforma permite aos clientes atrair, contratar e manter os melhores talentos, assegurando conformidade com as leis trabalhistas locais em diversos países. Ao oferecer consultoria e suporte especializados em RH, a GoGlobal ajuda as companhias a expandir globalmente, explorar novos mercados e conduzir operações com fluidez. A empresa é comprometida em fornecer soluções abrangentes de RH que facilitam as operações de negócios globais, tornando mais simples para as empresas prosperarem internacionalmente.

Descrição

• Support management of an assigned portfolio of client accounts • Develop relationships with client contacts and stakeholders • Support client satisfaction, retention, account stability, and growth opportunities • Coordinate Quarterly Business Reviews and prepare account insights and reporting • Guide clients on GoGlobal services, onboarding processes, and operational procedures • Escalate complex commercial, compliance, and operational issues • Coordinate onboarding and implementation across HR, Payroll, Finance, Corporate Governance, and Employer of Record solutions • Serve as day-to-day client communications contact and coordinate issue resolution • Monitor service delivery performance and follow up on outstanding actions • Assist with contract renewals, pricing discussions, scope amendments, invoice reviews, and commercial documentation • Partner with Sales and Account Management on renewal, cross-sell, upsell, and client expansion initiatives • Maintain accurate client records, contracts, Statements of Work, account activities, and renewal information in CRM and internal systems • Track account metrics and client health indicators • Coordinate with cross-functional, regional, and global teams to ensure consistent service delivery across jurisdictions • Participate in training, professional development, process improvement, and internal service delivery projects • Adhere to internal policies, compliance requirements, and operational procedures

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Business, Finance, Human Resources, International Business, or a related field • 3-5 years of experience in Account Management, Client Services, Customer Success, Payroll, HR Services, Professional Services, or Business Process Outsourcing (BPO) • Experience managing client relationships in a professional services environment • Strong communication, organizational, and stakeholder management skills • Ability to manage multiple accounts and priorities simultaneously • Proficiency with CRM systems and Microsoft Office applications • Experience supporting international clients or global service delivery models preferred • Knowledge of HR, Payroll, Corporate Governance, Global Mobility, Employer of Record (EOR), or Entity Management services preferred • Exposure to contract administration, renewals, or commercial account management preferred • Experience working in a fast-paced, multi-country environment preferred

🏖️ Benefícios

• Opportunity for all employees to become a partner and share in profits • Diverse, global, and supportive team • Fully remote work • Hybrid options in some countries • Career opportunities across the world • Professional development activities • Training programs • Participation in process improvement initiatives • Monthly financial transparency through shared company financials • Partnership-style benefits without venture capital or private equity pressure • Sustainable long-term growth environment