Gerente de Gamificação de CRM

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Growe Talents

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11 - 50 funcionários

🎯 Recrutamento

🎮 Jogos

Recruitment • Gaming

A Growe Talents é uma agência de recrutamento especializada no setor de iGaming, focada em conectar profissionais ambiciosos com vagas que impulsionam tanto o crescimento pessoal de carreira quanto o desempenho empresarial. Nascida da equipe especialista em recrutamento da Growe, a empresa conecta talentos a oportunidades em diversas funções, como desenvolvimento de software, CRM, marketing, conteúdo e risco, enfatizando combinações significativas com base em habilidades, valores e potencial de crescimento. A Growe Talents também promove oportunidades globais, recompensas baseadas em desempenho, e benefícios voltados para apoiar candidatos e clientes em uma indústria inovadora e de ritmo acelerado.

Descrição

• Desenvolver e manter programas de fidelidade de usuários; • Gerar ideias e lançar mecânicas de gamificação, incluindo mapas de lootbox, minigames e raspadinhas com recompensas online e offline; • Gerenciar campanhas de bônus via CRM e comunicações com usuários; • Monitorar o desempenho das campanhas diariamente e promover melhorias contínuas nos resultados; • Analisar comportamento do usuário e métricas-chave do produto para identificar insights e oportunidades; • Segmentar audiências e criar fluxos de engajamento ao longo da jornada do usuário; • Colaborar de forma próxima com as equipes de Produto, CRM, Marketing, Design, Conteúdo, Patrocínios e Marca.

🎯 Requisitos

• Mais de 2 anos de experiência como CRM, Retention ou Gamification Manager na indústria de jogos de azar online (iGaming); • Experiência prática com plataformas de CRM (Smartico ou similar é obrigatório); • Forte entendimento de aquisição, engajamento, retenção e fidelização de usuários em produtos B2C; • Experiência com segmentação de usuários e conhecimento básico de HTML; • Experiência com ferramentas de analytics e mecânicas de bônus (rodadas grátis/free spins, cashback, bônus por depósito); • Experiência em colaboração com equipes multifuncionais; • Inglês nível Upper-Intermediate ou superior (Espanhol é um diferencial).

🏖️ Benefícios

• Foco em Saúde e Bem-estar • Cobertura médica global • Oportunidades de crescimento • Programas de benefícios (reembolso para academia / serviços odontológicos / atendimento psicológico, etc.) • Recompensas baseadas em desempenho • Ambiente de trabalho dinâmico