Senior Director Analyst – IT Service Management

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 25

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $172.000 - $202.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧐 Analista

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Gartner

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10.000+ funcionários

Fundada em 1979

📣 Marketing

📦 Logística

🏥 Saúde

Marketing • Logistics • Healthcare

A Gartner é uma empresa global de pesquisa e consultoria que oferece análises especializadas, ideias ousadas e orientação a líderes empresariais e suas equipes. A Gartner ajuda seus clientes a alcançar sucesso em prioridades de missão crítica oferecendo serviços personalizados em atendimento a clientes, consultoria, Digital Markets, Executive Advisory, finanças, recursos humanos, jurídico, marketing, produtos, pesquisa, vendas e tecnologia. A empresa enfatiza sua cultura de alto impacto, baseada em inclusão e diversidade, com um modelo de trabalho híbrido para fomentar a colaboração global. A Gartner também realiza e apoia mais de 40 conferências e oferece estratégias de consultoria para otimizar investimentos em tecnologia.

Descrição

• Create innovative, thought provoking, and highly leveraged “must-have insights” content • Develop new insights and ideas through thought leadership and offer compelling, actionable approaches to client's needs • Develop in-depth analysis to identify the root cause of a client’s barriers • Demonstrate thought leadership in establishing Insights positions across a team of analysts • Research, analyze and predict market trends and shifts to provide clients and vendors with actionable insights • Provide clients and prospects with actionable advice aligned to their designated content area • Create and deliver high value presentation materials for Gartner events and client briefings • Provide sales support serving as voice of the market • Build credibility as an industry expert to represent Gartner insights • Actively participate in innovation, ideation, and research discussions • Identify research process improvements or develop new processes • Be a mentor and a coach by supporting more junior team members • Be client-centric while seeking to help clients engage with Gartner insights

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree or equivalent experience; Graduate degree preferred • 12+ years of relevant field or industry experience • Evidence of leading or playing a significant role on large-scale ITSM platforms/tools implementations/deployments • Deep practitioner experience in IT service management (ITSM) and IT operations • Demonstrated expertise in asset and dependency mapping • Strong understanding of the intersection between ITSM and IT operations management • Experience leading research or strategic initiatives on AI-driven transformation in ITSM • Working experience with modern operations practices such as DevOps, SRE, platform engineering or agile product teams • Strong organizational skills • Proficient in analyzing and synthesizing data • Strong written and verbal proficiency, analytical and presentation skills • Subject matter expertise; comfortable presenting at large and small-scale speaking engagements • Deep knowledge of the global and competitive landscape within subject area • Ability to represent Gartner's research methodology and strategies effectively at all levels • Willingness and ability to travel up to 25% (where applicable)

🏖️ Benefícios

• Generous PTO • 401k match up to $7,200 per year • Opportunity to purchase company stock at a discount • Annual bonus plan based on performance or uncapped sales incentive plan