Account Manager – Absence

🕒 Agosto 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $70.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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ComPsych

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1984

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

ComPsych é um fornecedor líder de programas de assistência ao empregado (EAP), oferecendo serviços de saúde mental e bem-estar aos funcionários e suas famílias. A empresa se concentra em melhorar a produtividade no local de trabalho, fornecendo serviços de apoio que ajudam os funcionários a gerenciar desafios pessoais e relacionados ao trabalho. As soluções da ComPsych incluem aconselhamento, intervenção em crises e diversos programas de bem-estar projetados para aprimorar a satisfação e o desempenho geral dos funcionários.

Descrição

• Own and manage overall satisfaction, retention, and account growth for a book of customer accounts within ComPsych’s partnerships • Meet client retention and account growth goals through customer satisfaction metrics and upsell opportunities • Develop and manage client relationships using insight and independent judgment • Understand customers’ business, human capital, and benefits concerns and position ComPsych’s value proposition • Provide project management and develop communication strategies for newly implemented accounts • Train internal staff and customer staff for newly implemented accounts • Investigate, track, and resolve customer and client concerns, including in multi-stakeholder environments • Prepare utilization-related analysis and trend reports • Evaluate implementation processes and recommend and drive efficiency and client-experience improvements • Collaborate cross-functionally with Operations, Compliance, Product, and Sales • Support the partnership lead as needed • Establish and build working relationships with ComPsych business leaders and team members • Travel for mandatory kick-off events, customer meetings, and other business needs • Perform other duties as assigned

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or another related field required • 2+ years of account management experience in a regulated industry required • 3+ years of insurance, benefits, healthcare, or human resources–related account management experience preferred • Strong experience providing strategic account management to accounts required • Experience with large or complex accounts a plus • Experience supporting partnership, broker, consultant, or channel relationships a big plus • Proven track record of successfully selling additional service lines to current customers • Excellent communication, presentation, and relationship management skills • Project management, critical thinking, and strong attention-to-detail skills required • Ability to manage competing priorities across multiple customer accounts • Strong skills in Microsoft Office Suite required • CRM experience a plus • Consistent and reliable high-speed internet and a distraction-free, disruption-free, noise-free workspace required • Ability to be present on camera during work-related trainings, meetings, and events • Ability to sit or stand at a desk for prolonged periods while working on a computer • Ability to travel as necessary to meet new and existing customers, approximately 25%

🏖️ Benefícios

• Full benefits package • Paid Time Off (PTO) • Medical • Dental • Vision • 401(k) with match • Robust EAP • Wellness program • Bonus • Remote work schedule