Manager, Partnerships, Business Development

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🕒 Março 31

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

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HappyFox

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2014

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

SaaS • Enterprise • Customer Support

HappyFox é uma solução abrangente de software de suporte ao cliente, projetada para otimizar os processos de suporte em diversos setores. Oferecem um sistema de ticket robusto para necessidades de atendimento ao cliente, TI e help desk interno. HappyFox também integra recursos avançados de IA para melhorar o atendimento ao cliente com ferramentas como IA generativa e chatbots. Seu conjunto de produtos inclui automação de fluxos de trabalho, inteligência de negócios para decisões orientadas por dados, chat ao vivo, gestão de ativos, gestão de tarefas e pesquisas de satisfação. HappyFox atende a setores diversos, incluindo educação, varejo, saúde e telecomunicações, proporcionando soluções personalizadas e eficientes de atendimento ao cliente. A plataforma suporta integrações com uma variedade de aplicativos de negócios para melhorar a gestão de fluxos de trabalho.

Descrição

• Develops channel programs and recruits partners globally to make the channel a growth lever at HappyFox • Coordinate and manage enablement efforts with HappyFox Partners and sales/solutions engineering • Primary relationship owner with the partner • Educate partners by coordinating and delivering ongoing training, skills transfer, driving demand generation and business development • Ensure successful customer implementations through increasing the number and capability of skilled technical individuals at the partner • Orchestrate resources to support partners and help strengthen relationships with HappyFox teams • Ensure participation in marketing and channel strategy programs • Maintain senior-level relationships to gain commitment and ensure HappyFox is top of mind for partner business leaders • Monitor and provide insight into the partners’ business and technical service capability, financial results, and investment in selling HappyFox products and services • Facilitate internal resources, and investments needed to execute the business plans in order to help meet business goals • Develop cadences with all partners and do joint sales clinics and reporting • Completely own the relationship and joint success with partners • Coordinate sales demos, partner ordering, and partner enablement

🎯 Requisitos

• Manages up to 30 channel partners across a region • Ideate and develop new solutions with partners in core ICPs (Customer Support, IT, Operations, Finance, HR teams) • Recruits partners and strengthens relationships to drive commitment to HappyFox products and solutions • Participates in and coaches partners through planning, demand gen, and business dev to increase HappyFox commitment, capability and pipeline • Manages Channel Partner relationships and pipelines

🏖️ Benefícios

• Fully remote