Technical Support Analyst, Tier 2

🕒 Junho 20

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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HeadSpin

201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Consulting • Healthcare • Logistics

HeadSpin é uma plataforma abrangente de experiência digital especializada na otimização e teste de aplicativos móveis e mídias digitais. A empresa oferece uma plataforma de testes automatizados e manuais movida por insights de ciência de dados, permitindo uma automação fácil e extensa de ponta a ponta do processo de garantia de qualidade (QA). HeadSpin oferece inteligência de regressão, testes áudio-visuais e monitoramento contínuo de desempenho de aplicativos usando dados sintéticos. Sua plataforma apoia equipes como DevOps, Engenharia e Engenharia de Confiabilidade de Sites (SRE) garantindo desempenho ideal de aplicativos e experiências digitais superiores. Confiada por empresas em todo o mundo, a HeadSpin acelera ciclos de desenvolvimento, reduz problemas de produção e oferece insights habilitados por IA para melhoria de qualidade.

Descrição

• Advanced troubleshooting skills • Strong communication skills • Ability to multi-task and dynamically prioritize issues • Passionate about security and risk mitigation • Focus on quality and efficiency

🎯 Requisitos

• 2+ years in prior technical support role preferred • Deep knowledge of web technologies • SQL • Error Logs • Service Connections • Azure • DNS / Networking • XML mapping

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Vagas Similares

🕒 Junho 19

Omnigo

51 - 200

🔐 Segurança

☁️ SaaS

🏛️ Governo

Application Support Analyst responsible for troubleshooting and resolving client application issues. Engaging directly with clients to ensure satisfaction and foster relationships.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

DNS

Firewalls

Switching

TCP/IP

🕒 Junho 19

Samsara

1001 - 5000

📦 Logística

🏗️ Construção

🏥 Saúde

Compliance Product Support Engineer in Samsara's Global Technical Support team. Focused on ELD compliance solutions and technical escalations for post-sales customers.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.142 - $121.200 / ano

💰 Seed Round em 2014-08

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 18

Thorn

51 - 200

🤝 Sem Fins Lucrativos

🌍 Impacto Social

🔒 Cibersegurança

Support Engineer at Thorn, providing technical support for Safer and Thorn Detect. Collaborating with customers and teams to ensure top-tier service for combating child exploitation.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $63.000 - $101.200 / ano

💰 Venture Round em 2017-01

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 18

Rocket.net

11 - 50

☁️ SaaS

🛍️ Comércio Eletrônico

🏢 Corporativo

WordPress Support Engineer providing customer support and technical troubleshooting for WordPress at Rocket.net. Ensuring quick resolutions and customer satisfaction through various support channels.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Junho 17

Intermedia Cloud Communications

1001 - 5000

💼 Consultoria

🏥 Saúde

⚖️ Jurídico

Technical Support Product Specialist providing customer support for cloud communication and collaboration solutions. Work from home to assist non-technical users with technical issues and inquiries.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $24 - $25 / hora

💰 Venture Round em 2017-02

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

VoIP