Helpt
11 - 50 funcionários
Fundada em 2022
🤝 B2B
🏢 Corporativo
💰 $850.000 Seed Round - Helpt em 2024-07
B2B • Enterprise
A Helpt é um serviço de help desk gerenciado, com sede nos EUA, que fornece suporte de TI ao vivo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, como uma extensão das equipes internas. Técnicos, sob demanda, sediados nos EUA, lidam com solicitações de linha de frente — redefinições de senha, desbloqueio de contas, instalações de software aprovadas, solução de problemas de hardware e software — enquanto fazem a triagem de questões, executam processos de resolução do cliente e escalam trabalhos complexos com transições limpas. A Helpt se integra às plataformas existentes dos clientes, oferece fluxos de trabalho personalizados e metas focadas em SLA (por exemplo, <30 minutos para a primeira resposta, 75% de resolução de linha de frente) e serve principalmente equipes de TI, MSPs e empresas que buscam terceirizar suporte rotineiro e cobertura fora do horário comercial.
Fleet & Transportation Account Executive
Vaga não está no LinkedIn
🕒 Julho 27
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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A Helpt é um serviço de help desk gerenciado, com sede nos EUA, que fornece suporte de TI ao vivo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, como uma extensão das equipes internas. Técnicos, sob demanda, sediados nos EUA, lidam com solicitações de linha de frente — redefinições de senha, desbloqueio de contas, instalações de software aprovadas, solução de problemas de hardware e software — enquanto fazem a triagem de questões, executam processos de resolução do cliente e escalam trabalhos complexos com transições limpas. A Helpt se integra às plataformas existentes dos clientes, oferece fluxos de trabalho personalizados e metas focadas em SLA (por exemplo, <30 minutos para a primeira resposta, 75% de resolução de linha de frente) e serve principalmente equipes de TI, MSPs e empresas que buscam terceirizar suporte rotineiro e cobertura fora do horário comercial.
Descrição
• Own the full sales cycle from prospecting through close • Sell to operations leaders, fleet managers, IT leaders, and business owners • Manage complex B2B sales cycles and multi-stakeholder opportunities • Develop strategic accounts through a combination of inbound and targeted outbound • Partner with leadership to refine go-to-market strategy and market positioning
🎯 Requisitos
• Experience selling into trucking, transportation, logistics, fleet, telematics, ELD, TMS, or related industries • Strong consultative selling and discovery skills • Ability to navigate operational and technical buying environments • Comfortable operating in a high-growth, fast-moving environment • Sales Stack HubSpot Apollo (or similar outbound platforms)
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
