Business Analyst

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 26

🌐 México, Ucrânia – Remoto

🇲🇽 México – Remoto 🇺🇦 Ucrânia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista de Negócios

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Helpware

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

📣 Marketing

💼 Consultoria

💰 Seed Round em 2016-01

Logistics • Marketing • Consulting

A Helpware é uma empresa de terceirização de serviços digitalmente habilitada que se especializa em aprimorar experiências digitais do cliente para empresas de tecnologia em rápido crescimento e que estão revolucionando o mercado. Eles oferecem uma gama de serviços, incluindo atendimento ao cliente com IA, controle e verificação de conteúdo, suporte de back-office, rotulagem de dados, marketing digital, cibersegurança e desenvolvimento de software. A Helpware foca em proporcionar experiências superiores ao cliente e expandir marcas ao integrar serviços de tarefas humanas com soluções tecnológicas. Com locais ao redor do mundo, eles oferecem equipes escaláveis e culturalmente alinhadas em várias indústrias, como eCommerce, SaaS, saúde e finanças.

Descrição

• Gather, analyze, and document business requirements and functional specifications • Analyze business processes and workflows to identify gaps and opportunities for improvement • Collaborate with SMEs, business stakeholders, developers, and QA engineers • Develop workflow documentation and functional specifications • Create test scenarios and support User Acceptance Testing (UAT) • Validate implemented solutions against business requirements • Support business process analysis related to claims, enrollment, provider management, authorizations, and configuration • Support Subject Matter Experts so they can focus on new client initiatives and strategic projects

🎯 Requisitos

• Experience working as a Business Analyst • Experience in the healthcare payer or health insurance industry • Knowledge of Medicare and/or Medicaid processes • Experience with requirements gathering, documentation, workflow analysis, and gap analysis • Ability to translate business needs into clear functional requirements • Experience developing test scenarios and supporting UAT • Strong analytical, communication, and problem-solving skills • Willingness to work according to US business hours • Experience writing SQL queries and performing data analysis would be a plus • Expertise in claims, enrollment, provider management, authorizations, or configuration would be a plus • Experience supporting software implementations and process improvements would be a plus

🏖️ Benefícios

• Flexible solutions through SaaS and BPaaS enabling health plans to optimize operations, enhance member experiences, and maintain compliance

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