Senior Account Manager

🕒 Setembro 24

🌐 África do Sul, Colômbia, +2 outros países – Remoto

🇿🇦 África do Sul – Remoto 🇨🇴 Colômbia – Remoto 🇲🇽 México – Remoto 🇵🇪 Peru – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 30%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Hire Overseas

SiteLinkedInTodas as Vagas

1 - 10 funcionários

Fundada em 2023

💼 Consultoria

📣 Marketing

📦 Logística

Consulting • Marketing • Logistics

Hire Overseas é uma agência de recrutamento especializada em conectar empresas a talentos de primeira linha no exterior. Atuando em uma ampla gama de funções — de áreas técnicas e de design a marketing e suporte administrativo — a Hire Overseas tem como objetivo otimizar operações e aumentar a produtividade de seus clientes, ao mesmo tempo em que proporciona economias significativas de custos. A empresa prioriza a qualidade ao aprovar menos de 1% dos candidatos globais, garantindo que apenas profissionais excepcionais sejam colocados em diversas posições remotas.

Descrição

• Own client relationships and internal team coordination for a B2B GTM content studio • Serve as senior point of contact for a portfolio of B2B client accounts • Lead weekly client sync calls with agendas, updates, and follow-through • Anticipate and proactively address client concerns, delivery risks, and relationship friction • Translate client feedback and strategic direction into internal briefs and action items • Manage the internal team's weekly task list and track deliverables • Coordinate content, strategy, and production teams • Maintain visibility into active workstreams and catch issues before client delivery • Hold the team accountable to timelines, quality standards, and client expectations • Track projects across active client programs, including status, action items, and next steps • Build and maintain scalable account-management processes • Document client requirements, decisions, and program changes • Escalate risks, dependencies, and blockers to leadership with recommended actions • Prepare weekly status updates and program performance summaries • Maintain client communication cadence and provide progress updates

🎯 Requisitos

• Proven senior-level experience in account management, client success, or project management in a B2B services or agency environment • Exceptional spoken and written English communication skills • Ability to manage multiple client accounts and internal workstreams simultaneously • Proactive problem identification and resolution • Ability to coordinate a team's weekly output and hold people accountable to deadlines and quality standards • Polished, professional, and responsive client-facing communication style • Updated resume • Short Loom video (1 to 2 minutes) introducing yourself and describing relevant experience • Loom video explaining how you handled a client deliverable at risk • Only candidates who submit a Loom video will proceed to the next hiring stage

🏖️ Benefícios

• Paid Time Off in accordance with company policy • Observance of Holidays per company guidelines • 100% remote setup • USD payment, bi-monthly (every 15th and 30th) • Availability during US business hours • Senior client-facing role with ownership over program delivery, client retention, and team performance